强制租售3D眼镜，电影院被立案调查

2023-02-15 08:06:42 来源：中国消费网

　　电影院强制租售3D眼镜

　　热议不断

　　近日

　　浙江省温州市一家电影院

　　就因此被立案调查

　　案例

　　近期，温州市洞头区消费者权益保护委员会接到不少消费者监督反映和消费投诉，影院放映3D电影不再提供免费3D眼镜：

　　李女士反映她在温州市洞头区一家影院观看3D电影，被告知要自带或花10元钱购买3D眼镜，李女士认为不合理。

　　消费者许女士也反映当地影院拒绝提供免费3D电影眼镜，自己一家人花了50元购买3D眼镜后才能观影，因此投诉影院强制消费。

　　洞头区消保委针对上述投诉表示:

　　3D眼镜是观看3D电影的必需设备，消费者购买了3D电影票，当事双方就已构成合同关系，影院经营者应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括提供3D眼镜等观影设施设备。

　　影院在免费提供3D眼镜的基础上，可以增加供消费者自主选择付费购买更高端的3D眼镜的服务，但不得以注重公共卫生安全为借口，将自身应承担的服务义务转嫁给消费者。

　　影院提示告知顾客自备或购买3D眼镜的行为，属于将本应由自身承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，免除了影院义务，加重了消费者的责任，侵犯消费者的合法权益。

　　洞头区消保委

　　已将消费者反映及投诉情况

　　转交给市场监管部门

　　据悉

　　洞头区市场监管局

　　已对涉事影院进行立案调查

　　后期将根据调查情况依法作出处理

　　链接

　　北京市消协、影协联合发布

　　“营造良好电影市场环境倡议书”

　　近日，北京市消费者协会和北京市电影协会联合发布倡议书，倡议各影院共同营造良好电影市场环境。

　　其中，倡议各影院严格遵守《价格法》《消费者权益保护法》和《关于进一步规范电影贴片广告和映前广告管理的通知》等相关法律和规定，合理定价，良性竞争，正当盈利，自觉维护电影市场经营秩序。

　　倡议各影院依法依规经营，协作联动共同抵制各种不正之风，积极配合执法部门严厉打击违背消费者意愿强制租售商品、映前广告占用正片放映时间、偷漏瞒报票房、违规索取“排片费”和非法盗录传播院线电影等恶意扰乱市场的违法违规行为。

0人

代码\|股票名称	最新	涨跌幅

网站地图