吃过的零食也能退!淘宝退货规定大升级
4月25日消息,近日,淘宝发布了“不爱吃包退”服务规范的变更通知,消费者买到不爱吃的零食后,即便是吃过了也能申请退款。
据了解,“不爱吃包退”服务在今年3月开始实行,最初仅适用于“宠物/宠物食品及用品”一级类目下指定类目的商品。
如今,这一服务又新增了“零食/坚果/特产”一级类目下的部分商品,适用范围更加广泛。
符合要求的商家可以自行选择是否加入该服务,入驻成功的商品会有专属标识,可以增强消费者的信任感。
消费者买到“不爱吃包退”的商品后,可以在15天内以“口感不好/不喜欢”申请退款,并提供有效凭证(原商品重量70%以上称重照片)。
此前虽然也有“七天无理由退货”可以退货退款,但却有一个重要的前提就是保持商品完好。
从这一点来看,淘宝此次推出的“不爱吃包退”有着重大意义,加入这一服务的商品,即使已经被消费者拆封品尝,也能进行退货。
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