如果说前几年AI还是个多少带着些神秘色彩的词汇，那如今AI已经在人们身边变得几乎无处不在。普通人直观感受上的变化，折射的正是人工智能产业近两年来的“极速”发展。

　　作为数字经济时代的新质生产力，人工智能已经成为青岛推动产业深度转型的关键布局。2024青岛市政府工作报告提出，深化大数据、人工智能等研发应用，开展“人工智能+”行动，打造具有国际竞争力的数字产业集群。事实上，青岛早在2014年就开始了对人工智能产业布局的深思熟虑，通过连续的政策推动，如今已站上了行业发展的前沿。其中，AI养车赛道已有了新的尝试。

　　如同汽车革命经历了燃油车1.0时代、电动车2.0时代、智能汽车3.0时代一样，汽车服务业也正在经历一场变革。从修车铺到修理厂再到4S店，如今，一种AI大模型与汽车服务深度融合的新模式悄然来临，正引领新一代汽车服务的变革。

　　新场景：汽车快修有了“远程诊疗”

　　看到一副AR眼镜，你会想到什么？仅仅是用来看3D电影吗？不，AR眼镜的应用已经走进汽车维修这一场景。近日，记者在西海岸新区的车之谷智能工位上看到，一位维修技师身穿“白大褂”，面戴AR眼镜，手持检测仪，快速识别出了车辆故障。

　　看似一副再平常不过的眼镜，竟然有如此神奇的功能。中驰车之谷互联科技(青岛)有限公司董事长王延书向记者介绍起这款高科技的眼镜时可谓如数家珍，“这个AR眼镜利用裸眼3D和AI实时通信技术，可以帮助技师进行智能诊断，并迅速给出准确的故障判断和修复建议，降低了仅凭人为经验造成的误诊率，让维修变得更简单、更准确。”王延书介绍，如果遇到疑难杂症，现场维修技师还可以请求外援，通过AR眼镜远程呼叫维修大师，将大师全息影像投在现场，实现远程“诊疗”。据了解，这个“诊疗平台”聚合了北京、上海、深圳等知名维修专家，只需通过AR眼镜连线，大师即可全程在“现”。

　　关于修车的高科技不只是一副AR眼镜，车之谷还自主研发了国内第一个5G智能工位。记者采访了解到，5G智能工位是以工业4.0和JIT精益生产为背景，继承了自动化、光机电、机器人、人工智能、大数据等新一代信息技术，形成了服务行业的4.0基础。

　　“在这个智能工位上，可以实现AI模型训练、智能引导、智能定位、智能查车、车辆健康档案、动态图像显示、全息大师在‘现’、车辆静止物联、智能工装等功能。”据王延书介绍，它是以iAutoService智慧服务系统为内核，实现了人、货、场服务4.0重构。

　　大模型：率先抢占养车垂直赛道

　　“这次保养用了什么级别的油品？维修技师使用了哪个厂家的配件？车辆出现故障，能调看到以前的维修影像吗？”不少养车一族在平日的汽车保养中，或多或少都会有一些疑问和顾虑。如今，在车之谷的智能工位上，通过一款AI大模型，就可以实现维修过程的全追溯，这款AI大模型就是叆谷2.0。

　　2023年8月，车之谷自主研发的汽服AI大模型——叆谷2.0正式上线，实现了智能车管家服务。

　　“基于大模型技术的叆谷2.0平台，是国内首款AI汽修大模型，旨在打造智能化的人车生态圈。”青岛市人工智能产业协会相关负责人对该平台予以了高度评价，“这个垂直应用的大模型，极大程度上推动了汽车服务行业的转型升级。”该负责人表示。

　　叆谷2.0究竟能给养车一族带来什么智能化的体验呢？在太空舱休息区，王延书滑动着大屏幕为记者现场演示了叆谷2.0的一系列功能。“在这个平台上还可以监测车辆的各项参数，比如发动机温度、油耗、轮胎磨损等，并通过算法分析这些数据，提前预测车辆的维护需求，从而提醒车主进行相应的保养和维护。”据介绍，这种预测性维护有助于减少车辆故障的发生，延长车辆的使用寿命，同时节约车主的时间和维修费用。不仅如此，车之谷会员可以在叆谷2.0大模型里获取海量养车知识，重塑养车一族的消费体验。

　　车之谷依托工业4.0的技术基因孵化出的叆谷2.0大模型，正指向一个新蓝海。

　　王延书表示，车之谷不仅致力于提升养车一族的消费体验，对维修技师和创业者来说，同样可以受益。据介绍，随着人工智能的普及应用，很多汽车维修企业面临转型，车之谷可以为这个行业众多的技师转型升级来打造一个更好的创业平台。

　　可复制：汽车服务业的24小时便利店

　　如此高科技的智能工位在哪呢？据了解，车之谷通过与中石化等企业的合作，目前在山东省内已有37家门店，其中19家位于青岛。通过叆谷2.0大模型，配合车之谷在中石化加油站场景下的智能4.0汽服门店和无人养车工位，让车主真正实现智能透明养车。

　　车之谷正在加快这一模式的复制，门店数量有望在年底突破100家，并计划将车之谷打造成汽车服务业的24小时便利店。

　　据了解，目前在车之谷各个门店均已实现了技师佩戴人工智能眼镜修车、大师裸眼3D在线提供咨询和指导服务，同时运用了5G通讯专利技术，实现了维修大师可以成为每个会员的车管家，一年365天可以给车主提供预约免费在线诊断，以及对服务质量进行远程监督等一系列提升客户体验度的服务。王延书表示，未来车之谷还将用领先的科技、全方位的服务，打造汽服行业新标准：85秒极速洗车、15分钟快速换油、1秒大师在“现”、24小时服务、365天救援，给车主创造洗车养车修车“更快速、更便捷、更安心”的科技线上线下（300959）一体化平台。

　　“依托人工智能，车之谷在短时间内就受到了B端的认可，同样也受到了资本市场的关注。”谈起人工智能对汽车服务产业的赋能，王延书感慨良多。他表示，接下来将通过AI技术不断赋能行业发展，通过保险后服务加汽车后服务“一体两翼”的模式，从青岛辐射全国，布局构建起全市乃至全国的城市汽服“大脑”试点，逐渐建立覆盖全环节的标准智能汽服体系，打造智慧城市基础设施和智能汽服协同发展的“车之谷”样板。

　　一个个关于人工智能产业“春天的故事”，正在青岛这座城市版图上激情书写。AI大模型在汽车服务行业的应用，改变着传统的维修模式，并以全新的视角和姿态，让行业以最迅捷的方式卷入人工智能赛道。面对呼啸而来的人工智能风潮，正激发AI创新在更多行业领域发生。

　　青岛财经日报/首页新闻记者李雯

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