多家银行宣布！停止手机银行ATM扫码取款服务 “安全”成为主要考量

2024-07-01 16:45:54 来源：金融界

　　近期，中国多家银行相继发布通知，宣布对无卡取款业务进行一系列调整，特别是停止或限制手机银行ATM扫码取款功能，此举引发广泛关注。银行方面表示，这些调整是为了提升业务质量、加强风险管理并确保客户资金安全。

　　兴业银行率先行动

　　7月的焦点落在了兴业银行（601166）身上，该行发布公告称，自7月10日起，将正式停止手机银行APP中的ATM扫码取款服务。尽管如此，客户仍可通过传统方式如ATM有卡取款、刷脸取款，或直接到银行网点办理取款业务。兴业银行强调，这一决策旨在“提升业务发展质量，保障客户资金安全”。

　　多家机构跟进调整

　　在此之前，贵州省农村信用社联合社已于3月16日调整了其自动柜员机（ATM）的扫码存取款业务，同样停止了扫码存款与取款功能，推荐客户使用刷脸技术或传统银行卡完成交易。

　　此外，5月以来，交通银行（601328）、农业银行（601288）、中信银行（601998）、广州银行等也纷纷加入了业务调整的行列，虽然它们主要暂停的是手机预约取款功能，但保留了扫码取款服务。比如，交通银行自5月24日起停止了个人手机银行无卡取款中的预约取款服务，但仍支持扫码取款。农业银行则暂停了掌银无卡取款服务，鼓励使用读卡取款、扫码取款或刷脸取款等替代方案。

　　安全与便捷并重

　　对于这一系列银行业务调整，业内专家指出，银行考虑的关键因素之一是安全。博通咨询首席分析师王蓬博解释说，扫码取款虽然便捷，但如果用户手机丢失，银行难以直接验证是否为本人操作，存在安全隐患。因此，多家银行在公告中频繁提及“安全”作为调整业务的主要考量。

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