北京三快科技有限公司7月26日新增投诉,消费者要求退赔费用
7月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,北京三快科技有限公司新增投诉。
根据投诉信息,2024年07月25日,消费者郑**(手机尾号0376,用户ID****9060)反映其于2024年07月25日在美团外卖通过网购购买米面及其制品(自制)。可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
2024年07月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:北京海淀区市场监督管理局。
数据显示,北京三快科技有限公司近一月公示投诉总量4464件,月环比下降51.62%,近一月公示调解成功率22.67%。
据了解,北京三快科技有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为62.88%,北京三快科技有限公司高于全国平均和解率12.86%。
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