GlobalData联合华为及多家运营商发布智能核心网白皮书，开启体验经营新篇章

2024-09-24 19:50:41 来源：华为官网

　　[阿联酋，迪拜，2024年9月24日] 全球知名咨询机构GlobalData联合华为及泰国AIS、南非CellC、中国移动（600941）、阿联酋du、e&集团、阿联酋e&、土耳其Turkcell等运营商共同发布《智能核心网，开启体验经营新篇章》白皮书。白皮书分析了传统流量经营模式下运营商面临的增长挑战，倡导通过智能化技术，提供差异化体验以满足用户多元需要，实现经营模式向体验经营转型，开拓新的增长空间。

　　流量经营当前的同质化竞争亟需运营商加速转型寻找新的增长点。随着流量商业模式的普及，业务趋于同质化，互联网的竞争加剧，运营商面临着收入增长放缓的经营压力。白皮书指出，当前移动网络的体验基础已形成，业务需求、网络能力以及用户对网络的诉求都是差异化的，这为运营商转变经营模式、开拓新价值增长点提供新思路。引入体验经营，通过提供差异化的服务，与个性化的体验管理，运营商不仅可满足用户差异化需求，发挥网络的价值，还可以通过差异化的体验向用户收费，开创新增长点。

　　智能化技术赋能体验经营。传统网络存在四个关键断点，目标用户和业务不明确、体验感知不准确不及时、策略优化颗粒粗且不及时、用户对体验是否被保障无感知，阻碍了体验经营的商业模式落地。白皮书提出将智能化技术，结合网络数据分析功能 (Network Data Analytics Function，NWDAF)进行数据分析与智能决策，实现“感知-优化-经营”的闭环，打通体验经营的关键断点。

　　业界领先运营商正在探索差异化体验经模式。白皮书分析中国、亚太及中东地区多个运营商的实践案例，发现差异化体验付费模式在视频、直播、游戏等场景下带来的收益显著。体验经营的已经逐步成为行业趋势，具备广阔的市场潜力。

　　此次白皮书的发布是业界一次里程碑式的突破，为运营商把握智能时代脉络、开拓新增长曲线指明了方向，体验经营将展现更为广阔的前景，华为将继续携手伙伴推动产业发展，助力产业生态持续升级。

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