ABC品牌创始人鞠躬致歉，曾被指“偷工减料态度还差”，承诺2025年3月全线产品实现国标零负差
2024-11-22 14:06:45
来源：
金融界
11月22日，深陷舆论风波的ABC品牌在其官方微博上发布视频致歉。视频中，ABC品牌创始人邓景衡回复了近期ABC因国标负差和经销商客服的不当言论产生的相关争议。
邓景衡表示，“在这里我不做任何辩解，再次郑重地向大家道歉”。他称，公司力争成为行业第一个“国标零负差”的企业，12月份公司就会有优化后的产品推出，而在2025年3月也会实现全线产品“国标零负差”。
同时，他还表示，公司虽然成立了那么多年，这个舆情还是不大会处理。对于危机的反应速度不及时，回应的内容又不够明确，上了那么多的热搜，从来没有过的。这几天我也一直在反思。这方面，请大家包涵。
此前，有消费者发现多款知名卫生巾品牌的产品实际长度与外包装标明的长度存在差异，涉及的知名品牌包括ABC、苏菲、高洁丝、护舒宝、洁婷、七度空间等。
其中，ABC品牌的客服在回复消费者时称，1-2厘米的误差属于正常范围，并表示如果消费者无法接受可以不购买。这一回应被质疑态度恶劣，随后相关话题冲上热搜。
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