武汉东湖学院SAM+防代理组件的落地实践:一场与“账号共享”的攻防战

来源: 锐捷网络官微

  对于校园网运营方而言,“账号共享”是引发网络安全与管理混乱的关键风险之一。2025年9月,武汉东湖学院运营团队全面部署了锐捷极简以太全光解决方案及SAM+认证计费系统,借助其运营商代拨功能,推动学生上网方式实现重要转变——从以往宿舍内多人共享宽带账号,升级为绑定个人运营商账号的实名认证模式。此举不仅落实了《网络安全法》关于网络实名制的要求,达成“一人一号”的认证目标,也有效解决了多运营商线路混杂、校园网互联互通的遗留难题。

  与此同时,团队围绕“防代理”展开系统化攻坚。从初期的误封挑战,到与锐捷研发团队的紧密协作,双方通过持续的服务优化与产品迭代,整体开户率达47%,也探索出了一条校企协同、以技术驱动运营效率提升的创新路径。

  运营之困:

  新投入遭遇老问题

  2025年9月,投资商对武汉东湖学院的校园网络进行了全面升级改造,实现独享万兆入室,校内Wi-Fi全覆盖。然而,全新的基础设施投入运营后,一个典型的行业难题浮出水面:账号共享的行为导致开户率远低于预期。

  “我们一开始的预期是第一年开户率达到55%左右”项目总监肖总坦言,“但开学初期,我们发现传统的一个宿舍四人共用一条宽带的习惯非常普遍。”这不仅影响了投资回报,也对推行“一人一账号”的网络安全政策带来了阻力。学生使用各种路由器、甚至“反防路由器”进行共享。如何精准识别并管理,成为运营团队面临的核心挑战。

  攻坚克难:

  防代理功能的“初体验”与“再优化”

  为此,运营团队迅速部署了锐捷SAM+的防代理组件,但初期在精度与运维层面遇到了挑战。肖总指出:当时我们主要面临两大问题:

  一是识别精度不足,表现为误封率高、特征识别不准

  二是运维支持缺失,管理端没有封禁原因提示,导致学生投诉时我们无法提供证据,解释工作异常繁琐。

  面对这些挑战,锐捷迅速派出了研发团队驻场一周,并持续进行远程支持两周。运营团队与锐捷研发紧密配合,通过手动筛查学生投诉案例,定位误封的应用程序特征,基于AI流量识别模型,团队通过快速更新底层算法中的特征库,从而大幅提升了对代理行为的判断精准度。

  详细产品方案&相关需求

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  成效显现:

  开户率达47%,合作走向深入

  经过一个月的高强度调优,防代理功能迎来显著成效。肖总表示,“全校开户率已稳步攀升至46%-47%,照此趋势推进,本学期末有望达成年初设定的既定目标”。

  回顾与锐捷的合作历程,肖总也给出了中肯评价:

  “SAM+的防代理功能确实契合我们的核心需求。尽管部署初期经历过磨合,但锐捷团队展现出优秀的服务能力和响应速度,能够及时跟进需求、持续迭代优化。目前识别精准度已大幅提升,运维老师的工作效率也明显改善。”

  结语:

  一场永不停歇的“猫鼠游戏”

  校园网的运营,尤其与“反防路由器”等技术的对抗,是一场持续的“猫鼠游戏”。武汉东湖学院的案例表明,一个成功的解决方案不仅仅是技术的交付,更是贯穿于部署、调试、优化全过程的深度服务与快速响应。锐捷防代理功能的成功落地,是双方携手将挑战转化为成效的证明,也为后续更深化的合作奠定了信任的基石。

  而SAM+防代理组件后续也将致力于运维管理推向更智能、更透明的新阶段。接下来的产品将继续保持快速迭代的节奏,聚焦两方面:

  第一,基于特征库的分析,在管理界面清晰展示封禁具体原因,实现运维过程的可视化;

  第二,进一步基于AI模型优化识别算法终端流量特征,全面提升终端识别的准确性。

  这些功能的落地,将显著减轻管理员的日常运维压力,赋能校园网运营向更高效、更自动化的方向持续演进。

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