【行业资讯】中小银行数字金融报告：近8成中小银行“非常关注”大模型
近日，中小银行互联网金融（深圳）联盟联合金融科技五十人论坛、金融壹账通发布《中小银行数字金融发展研究报告（2025）》（下称“《报告》”）。
《报告》强调，越来越多的中小银行关注大模型技术进展，并将其作为推动数字化转型的重要动因。
《报告》的问卷数据显示，79.03%的受访银行表示“非常关注”大模型持续释放的人工智能潜力，大模型已从可选技术转变为中小银行转型发展的必选项。中小银行普遍意识到，在大型银行加速大模型自主研发、互联网金融机构依托技术优势抢占市场的竞争格局下，若错失大模型带来的技术红利，将进一步拉大与意争对手的差距，甚至面临客群流失、业务萎缩的风险，因而中小银行围绕自身业务痛点与发展需求，对大模型展开针对性探索与布局。
53.23%的受访银行认为人工智能大模型对数字化转型的影响“很重要”，相较2024年提升了23.23个百分点，且仅有6.45%的受访银行认为“不重要”，相较2024年的12.86%下降了6.41个百分点，表明越来越多的中小银行开始转变观念，深刻认识到人工智能在突破资源瓶颈方面的关键价值，不再轻视其对自身可持续发展的重要意义。
在应用方面，74.19%的受访银行与第三方科技公司合作开发人工智能大语言模型。反映多数中小银行受自身技术研发实力、资金等因素限制，更倾向于借助外部专业科技公司的力量，来获取人工智能大语言模型相关技术与服务，以快速应用于金融业务中。
与此同时，在推动数字化转型的过程中，许多中小银行依然面临技术与业务融合不足的突出问题。尽管人工智能、大数据、云计算等技术工具在近两年得到了更广泛应用。但在不少银行，科技部门与业务部门仍然是“两张皮”，技术应用更多停留在试点和辅助层面，未能形成系统性的协同效应。一些银行虽然上线了智能风控系统，但风控模型参数未能与信贷业务团队的实际操作流程相匹配，导致模型结果在业务环节被边缘化。类似情况也出现在智能客服、反欺诈系统等领域，技术的引入并没有转化为实质性的业务价值。
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