转型已成传统家具卖场“必答题”

来源: 江苏经济报
中性

  ○张韩虹

  1月7日,宜家中国官宣:2026年2月2日起,包括南通、徐州两店在内的全国7家商场将停止运营。消息一出,有人为熟悉的蓝黄大卖场落幕感叹,也有人在寒风中排起长队抢购。然而,热闹的抢购后,不禁让人思考:究竟是消费者的短暂狂欢,还是家居行业转型的明确拐点?但答案显然是后者,“转型”早已成为家居大卖场的必答题,而宜家此次关停,正是行业转型的缩影。

  此次宜家关停7家门店绝非偶然,而是家居市场环境变迁与消费需求升级以及销售模式脱节的必然结果,更折射出零售业数字化浪潮下,传统家居大卖场的普遍困境。以江苏为例,作为长三角家居产业核心区,江苏市场近年正经历“本土品牌崛起+消费迭代升级”的双重挤压,留给外来大卖场的生存空间持续收窄。

  有数据显示,目前长三角传统家居市场规模已突破千亿元,江苏凭借地板、橱柜等优势细分领域,聚集了多个头部连锁品牌,它们以技术创新巩固地位,本地中小品牌也靠性价比抢占区域份额。与此同时,以南通、徐州为代表的家居消费也早已从“规模化采购”转向“个性化定制”,年轻消费者更看重设计感、环保性与智能化,而传统的大卖场销售模式无法满足消费者的需求。

  与此同时,传统家居大卖场的核心优势正在快速消失。曾经,“一站式选品+沉浸式体验”让宜家成为装修采购首选,但如今这一模式的弊端愈发凸显。随着租金攀升,运营成本快速上涨,最终转嫁到产品价格上,使其在与线上渠道的竞争中落于下风。有消费者对比后发现,本地卖场同类主材价格比网购高出10%—20%,且隐性加价现象还很普遍。同时,数字化浪潮也改变了消费者的消费习惯。年轻群体更爱线上比价、用VR预览摆放效果,甚至通过即时零售下单小件用品,传统大卖场“跑断腿货比三家”的模式,早已跟不上快节奏的现代生活。

  对于未来的发展,宜家官宣中也提到将重点发展小型门店和线上业务。而他们的优化布局也为家居行业指明了转型方向:全渠道融合已是必由之路。对江苏本土家居企业来说,应该抓住这一契机,既要保留线下体验优势,也要加速数字化转型,搭建线上商城、开发AR选型工具、建立用户画像,形成“线上引流+线下体验+即时配送”的闭环服务。

  有业内专家提出,家居市场的数字化转型,绝非简单“搬线上”,而是要依托本土产业优势走差异化路线。江苏拥有完善的地板、橱柜产业链,本土企业可借产业集群优势,打通“生产—销售—服务”数字化链路,推出个性化定制服务。比如通过线上收集户型数据和设计需求,联动本地工厂实现“小批量、多批次”柔性生产,既满足个性化需求,又保障交付效率;针对江苏消费者对环保的高要求,还可通过数字化系统公开环保检测数据,建立全流程溯源体系,提升品牌竞争力。

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