1月20日至21日，以“寻找药店新场景”为主题的第二届药品零售生态协同大会暨广东省医药零售行业协会第三届第四次会员大会在广州隆重举行。本次大会汇聚了省药监局、医保局相关领导，行业协会负责人、连锁药店掌舵人、工业企业代表、行业专家等160余位嘉宾，通过政策解读、成果发布、经验分享、授牌表彰等多环节，共探行业转型突围路径，共筑医药零售高质量发展新场景。

　　一、政府协会企业齐聚，为行业指明方向

　　1月21日上午的生态协同大会分为“大趋势”与“新场景”两大篇章。协会常务副会长、中山中智大药房连锁有限公司总经理沈嫚娜，副会长、南雪广东林和药业连锁有限公司董事长汪忠汉分别主持上下半场的会议。

　　上半场主持人：协会常务副会长、中山中智大药房连锁有限公司总经理沈嫚娜

　　下半场主持人：副会长、南雪广东林和药业连锁有限公司董事长汪忠汉

　　广东省药品监督管理局原党组成员、副局长严振教授，广东省药品监督管理局药品监管二处负责人黄佑，广东省药品监督管理局药品监管二处原一级调研员易圣林，广东省医药零售行业协会会长、高济健康华南平台董事长陈勇前，广东省医药零售行业协会执行会长、大参林（603233）医药集团总裁郭静，广东省药师协会会长黄文青，广东省医药零售行业协会副会长刘景荣，南方医药经济研究所原副所长黄泽骎，广东省医药零售行业协会党支部书记、秘书长邵旭东，广东省药师协会秘书长张茜，中国药科大学执业药师发展研究中心副主任、首席MTM专家康震，广州中医药大学教授黎东生，协会理事单位、广州民信药业连锁有限公司董事长罗俊平，协会副会长、广东春天一百连锁药店有限公司董事长岑波，协会副会长、深圳立丰药业连锁有限公司董事长助理兼总经理钟亮，协会副会长、南雪广东林和药业连锁有限公司董事长汪忠汉，协会副会长、广州养和医药连锁股份有限公司总经理王海祥，协会理事、广东昊泽医药有限公司董事长吴萍，广东省医药零售行业协会副秘书长徐水元，协会副秘书长、广东邦健医药连锁有限公司总监韦志贵，中国医药教育协会医药新零售工作委员会秘书长田建勇，协会专家、北京明奥嘉科咨询有限公司总经理李双燕，协会理事单位、广东百源堂医药连锁有限公司副总经理王作新等领导和嘉宾以及来自全省各地的连锁药店掌舵人以及工业企业老总和高管出席了此次大会。

　　领导致辞环节，广东省药品监督管理局药品监管二处负责人黄佑，协会会长、高济健康华南平台董事长陈勇前，协会执行会长、大参林医药集团总裁郭静先后在会上致辞。

　　黄佑在致辞中强调，坚守药品安全底线思维，释放支持场景创新的政策信号，为企业在合规前提下探索新路径指明方向。

　　陈勇前指出，行业正处于政策密集调整与市场深度重构期，2025年广东药品零售企业总数减少2784家，但行业韧性十足，需以专业筑基、创新驱动、协同共赢破局。

　　郭静则分享了大参林在专业化升级、多元化融合中的实践经验，强调工商协同对场景创新的核心作用。

　　二、政策解读：权威指引，明晰合规与创新边界

　　本次大会的政策解读环节聚焦医保药监新规、监管创新方向及医保智能监管体系，为企业精准把握政策导向提供权威支撑。

　　广东省药品监督管理局原党组成员、副局长严振教授从政策背景、广东实践、发展目标三大维度解读《药品监管创新场景思考》，明确“监管与服务并重、规范与创新并举”的核心导向。他指出，国家层面党的二十大、二十届三中全会及国办发3号文、11号文等政策奠定顶层支撑，广东落地省级行动方案提出2027年生物医药与健康产业集群规模超万亿元目标；广东通过首营资料电子化改革、创新药械全链条支持、粤港澳大湾区“港澳药械通”提质扩面等实践，以“粤药盾”“粤妆评”等工具赋能智慧监管，未来将构建“全链条监管+智慧监管+社会共治”格局，深化跨区域协同与人工智能赋能。

　　南方医药经济研究所专家带来《变局与突围——医保药监新规下药品零售连锁的应对之道》的演讲，指出当前行业面临政策重构、消费习惯改变、利润空间压缩30%—50%、到店客流连续18个月下滑及多维度信息不对称等变化，监管逻辑已从“规范整顿为主”转向“安全底线+高质量发展+三医协同治理”。演讲明确了医保价格管理的全国最低价联动、集采支付标准、门诊统筹同价、价格合理化四条高压线，以及药监全量追溯、处方药规范销售两条合规红线，并提出通过数字化转型、价格快速响应、价格捆绑专业服务的突围路径。

　　广东省医疗保障局基金监管处科长苏智欣详解《医疗保障智能监管系统整体架构、核心应用及两库支撑体系》，解析“事前提醒+事中审核+事后监管”全链条监管机制。苏智欣强调，药店需重点关注三方面：一是确保药品进销存数据真实可追溯，避免重复扫码；二是严格执行处方药销售规定，留存处方并由执业药师审核；三是精准把握医保目录支付范围，杜绝串换、超范围结算。通过吃透系统监管逻辑，主动适配规则要求，可有效降低合规风险。

　　三、市场聚焦：洞察现状，探索场景创新与转型路径

　　大会围绕市场现状、成果发布、场景创新等核心议题，发布重磅研究成果，分享专家观点、企业实战经验，为行业转型提供实操指引。

　　中国药科大学执业药师发展研究中心副主任康震教授带来《如何运用专业性新场景赋能药店经营》，康震老师明确新场景由经营战略决定，核心是传递专业、安心、信任等差异化感知，区别于传统零售模式；而专业性既体现为药师用药咨询、用药跟踪、健康指导等专业服务，也通过门店区域划分、产品陈列、疾病主题营销、监测体验等多维度具象表达。他提出药店可向特药专业、中医养生、老人健康等方向战略转型，定位差异决定经营模式，并具体拆解了健康养生(结合四季养生、药食同源理念、搭配代泡茶饮、节气图谱等元素)、家庭应急(围绕急救防备、预防需求，整合平安药箱、创可贴剂等产品)等场景的构建逻辑，强调需转变用户、临床、养生等多维思维，以“经营战略匹配自身能力、人群定位决定商品结构、营销策略贴合临床与养生逻辑”的经营理念，让专业性新场景真正落地，赋能药店实现差异化竞争与高质量发展。

　　广东省医药零售行业协会党支部书记、秘书长邵旭东带来《我省药品零售的基本情况及药店发展升级路径》的专题分享，以翔实数据和精准洞察，为行业转型提供明确方向。

　　邵旭东指出，当前行业面临四大核心挑战：一是生存压力加剧，全国闭店潮蔓延，广东闭店率虽略低于全国，但中小门店淘汰加速；二是合规成本高企，网售监管、医保飞检带来的系统改造、人员配置等投入持续增加；三是政策协同不足，各地市医保政策差异大，医保与药监标准不统一；四是新业态监管空白，无人售药柜等模式缺乏明确政策指引。

　　针对行业痛点，邵旭东提出五大升级路径：一是坚守合规底线，吃透医保、药监政策，争取门诊统筹、双通道等资质红利；二是走专业化与多元化之路，分化为肿瘤、慢病等专业药房或融合美容、养生的大健康便民药房；三是加速数字化转型，布局线上商城与O2O，利用大数据精准营销；四是推进“轻医保化”，减少对医保基金过度依赖，拓展非医保消费场景；五是深化工零共生，从价格竞争转向价值竞争，构建品类共建、品牌共建的协同生态。

　　大会重磅发布《广东药品零售生态调查——药店“闭店潮”的原因与对策研究》成果。协会副秘书长徐水元作为项目负责人，发布研究成果，聚焦广东药店发展痛点。研究项目通过开题会定方向、全省问卷调查、实地深度走访结合定量定性分析的多维度调研，系统剖析了外部政策监管趋严、线上渠道分流、市场过度饱和的三重挤压，以及内部刚性成本高企、运营能力滞后、收入结构单一的双重制约等核心成因，进而从政府层面优化规划与政策协同、行业协会层面强化自律与赋能、企业层面坚守合规与转型突围三大维度，提出了可落地的对策建议，为监管政策优化提供数据支撑，为行业破解经营难题、实现从“规模竞争”向“价值竞争”的高质量转型提供了科学决策支持，也为企业降低合规成本、提升核心竞争力搭建了资源对接桥梁。

　　广东省药品监督管理局药品监管二处原一级调研员易圣林对成果进行点评，肯定其精准捕捉行业痛点、对策务实可行的价值。

　　市场创新环节，广州汉维药业有限公司广东省区总监陈丹虹分享工商协同新路径。

　　高济健康大华南平台总监刘焕祥带来严监管下的合规创新实战经验。

　　石家庄市华新药业KA总监段亚东聚焦慢病管理场景，分享《聚焦慢病市场赋能药店服务升级》。

　　中国医药教育协会医药新零售工作委员会秘书长田建勇介绍了“星药师计划”，拟一年内为100家连锁药店公益孵化10000名短视频药师IP，以专业内容撬动全域增长。

　　九典制药（300705）OTC事业部总监曹海云启动“贴膏药换九典”品牌升级发布仪式，广东省医药零售行业协会会长、高济健康华南平台董事长陈勇前，广东省医药零售行业协会执行会长、大参林医药集团股份有限公司总裁郭静，广东省医药零售行业协会党支部书记、秘书长邵旭东，广东省医药零售行业协会常务副会长、中山市中智大药房连锁有限公司总经理沈嫚娜，协会副会长、广东春天一百连锁药店有限公司董事长岑波，佛山市百姓堂药业连锁有限公司董事长邓文场，广东百源堂医药连锁有限公司副总经理王作新，九典制药OTC事业部总监曹海云等8位领导和嘉宾启动和共同见证这一工商协同创新举措。

　　四、协会规范管理，凝聚行业发展合力

　　1月21日下午的广东省医药零售行业协会第三届第四次会员大会由协会副秘书长徐水元主持，完成多项重要议程，夯实行业协同发展基础。

　　大会审议通过了《关于提请理事会审议表决吸收新会员的说明》《修改协会章程的说明》《协会对外业务收费标准》；协会执行会长、大参林医药集团总裁郭静作2025年工作总结，全面回顾年度工作成效；协会监事、佛山市开心大药房连锁有限公司总经理姜玲如介绍2025年经费使用情况，保障财务公开透明；协会党支部书记、秘书长邵旭东传达省药品监管局社会组织工作专题会议精神并发布2026年工作计划，明确将从政策赋能、场景创新、生态共建等方面推动行业高质量发展。

　　授牌与表彰环节庄重举行，为行业树立标杆。大会为广州汉维药业有限公司等5家新晋副会长单位、揭阳市立丰药业连锁有限公司等5家理事单位、东莞市家和堂医药有限公司等2家会员单位及1家战略合作企业授牌；表彰了协会“2025年度高质量发展优秀会员”21家，“2025年度协会建设先进个人”21名(具体名单见文末)。

　　五、星火论道：深度研讨，碰撞新场景落地火花

　　1月20日晚“星火论道—新场景”由中国医药教育协会医药新零售工作委员会秘书长田建勇主持。

　　广东省医药零售行业协会党支部书记、秘书长邵旭东致开幕词并解读“星火联盟”项目。该联盟以“政策引领+数字驱动+场景落地”为核心，构建“一个平台、两大服务、三维价值”的生态服务体系，旨在链接工业、赋能零售、整合资源，摆脱行业单点自救失效的困境。

　　交流环节中，四位行业专家从不同维度抛出“新场景”解决方案。

　　广州龙道健康科技有限公司董事长刘桂春提出“康养药局五行布局”新场景，融合中药生活、理疗康复、基础药品等五大功能区，推动药店从“卖药”向“健康管理”转型。

　　湖南信海康医药咨询有限公司创始人李彬分享“薪酬绩效三板斧”，通过超级门店分红、目标责任制KPI激励、六元薪酬改革激活组织动力。

　　普天健康CEO田斌儿聚焦“短视频药师IP打造”，助力药店实现全域流量增长。

　　北京明奥嘉科咨询有限公司总经理李双燕则以“薪酬破局、营运优化、特色项目”三招，给出连锁药店业绩增长实战方案。

　　互动研讨环节，连锁企业、工业、第三方机构代表围绕“星火联盟服务落地”“线上线下（300959）流量融合”“跨主体协同发力”等议题深入交流。

　　高济健康华南平台总监刘焕祥强调“回归人本身”，认为机制优化与流量运营需以员工动力为核心。

　　广东保灵医药有限公司总经理姚圣梅提出政策解读、病种培训、流量谈判等联盟服务需求。

　　广东益丰大药房连锁股份有限公司总经理庞晓壮指出线上线下融合需以“顾客需求为导向”，打造线下差异化体验。

　　广东春天一百连锁药店有限公司董事长岑波作为中型连锁代表，坦言企业面临人才匮乏、资源有限的困境，需依托联盟抱团取暖。他提出药店应打造“家人式”服务场景，将顾客视为家人，增强归属感。

　　广州汉维药业有限公司副总经理秦明亮现场分享汉维药业与连锁的协同经验，通过“高层对接建信任、中层互动消隔阂、基层互助促落地”的三维模式，与合作伙伴形成战略共生关系。

　　李时珍医药集团总裁杨明江则从工业视角，提出中药场景创新、人才联合培养等协同方向，为行业新场景落地提供了多元思路。

　　协会党支部书记、秘书长邵旭东在总结中强调，新场景落地的核心是生态协同，星火联盟将整合各方建议，重点推进机制优化、服务升级、数字赋能三大方向，让“星火”真正转化为企业增长动力。

　　本次大会历时两天，覆盖政策解读、成果发布、场景探索、生态共建、协会议程等核心议题，搭建了政府、协会、企业、专家之间的高效沟通桥梁。未来，广东省医药零售行业协会将持续发挥平台作用，推动各项成果落地生根，助力广东药品零售行业实现从“规模领先”向“质量引领”的跨越，为健康广东建设贡献行业力量。

　　附录一：新会员受牌单位名单

　　1.副会长单位5家：

　　广州汉维药业有限公司

　　江苏正大清江制药有限公司

　　广东紫锦人合健康管理有限公司

　　北京口袋时尚科技有限公司广东分公司

　　普惠天成(广州)健康科技有限公司

　　2.理事单位5家：

　　揭阳市立丰药业连锁有限公司

　　广州新胜医药科技有限公司

　　广州善达影视文化传媒有限公司

　　上海倍通医药科技咨询有限公司

　　复盛公医药股份有限公司

　　3.会员单位2家：

　　东莞市家和堂医药有限公司

　　广云堂药业广东有限公司

　　附录二：受表彰单位和个人名单

　　1.“2025年度高质量发展优秀会员”名单(共计21家)

　　大参林医药集团股份有限公司

　　中山市中智大药房连锁有限公司

　　国药控股国大药房广东有限公司

　　深圳立丰药业连锁有限公司

　　汕尾市立德药业连锁有限公司

　　佛山市佛心医药连锁有限公司

　　惠州市百姓缘医药有限公司

　　广东国药医药连锁企业有限公司

　　广东春天一百连锁药店有限公司

　　广州养和医药连锁股份有限公司

　　广东邦健医药连锁有限公司

　　广东益丰乡亲大药房连锁有限公司

　　老百姓大药房连锁广东有限公司

　　广东仁惠堂大药房连锁有限公司

　　龙门泰康药业有限公司

　　广东圆心恒金堂医药连锁有限公司

　　广东百源堂医药连锁有限公司

　　汕尾市国荣广信药业连锁店有限公司

　　韶关浦济大药房连锁有限公司

　　汕尾市绿芝林医药连锁有限公司

　　广东汇德堂医药有限公司

　　2.“2025年度协会建设先进个人”名单(共计21人)

　　广东国药医药连锁企业有限公司总裁张石凤

　　老百姓大药房连锁广东有限公司总经理梁男

　　广东仁惠堂大药房连锁有限公司总经理孙茗贤

　　龙门泰康药业有限公司企业负责人覃秋慧

　　广东百源堂医药连锁有限公司办公室主任梁佩仪

　　广东圆心恒金堂医药连锁有限公司总经理任政

　　株洲千金药业股份有限公司广东海南大区总经理王蛟龙

　　南北药行江门有限公司副总经理徐凤

　　广东汇德堂医药有限公司董事长黄振城

　　汕尾市国荣广信药业连锁店有限公司总经理陈荣钗

　　中山市中智大药房连锁有限公司总经理沈嫚娜

　　国药控股国大药房广东有限公司总经理黄彩群

　　深圳市南北药行连锁有限公司总经理全子汉

　　广东邦健医药连锁有限公司总监刘焕祥

　　惠州市百姓缘医药有限公司董事长邓金生

　　广东春天一百连锁药店有限公司董事长岑波

　　广州养和医药连锁股份有限公司总经理王海祥

　　广东益丰乡亲大药房连锁有限公司总经理庞晓壮

　　深圳立丰药业连锁有限公司总经理钟亮

　　韶关浦济大药房连锁有限公司总经理陈盟

　　汕尾市绿芝林医药连锁有限公司总经理宋惠冰