京津冀联合发布春节保健食品消费提示
中国消费者报北京讯(记者万晓东 李建)为保障消费者合法权益,引导公众科学识别、理性选购保健食品,防范各类消费陷阱,2月2日,北京市市场监管局、天津市市场监管委员会、河北省市场监管局联合发布春节保健食品消费提示,从产品认知、标识核查、渠道选择、陷阱规避、维权途径等方面给出明确指引。
保健食品并非药物,不能替代药物治疗疾病。保健食品是声称具有特定保健功能或补充维生素、矿物质的食品,适宜特定人群食用,仅能调节机体功能,不以治疗疾病为目的。3地市场监管部门特别提醒消费者,切勿轻信“速效”“根治顽疾”“药到病除”等虚假宣传,患病须严格遵循医嘱治疗,不可因服用保健食品擅自停药。
选购时须认准“蓝帽子”专用标志。依法注册或备案的保健食品,其最小销售包装主要展示版面左上方会有清晰的“蓝帽子”标志。消费者可通过国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台(http://ypzsx.gsxt.gov.cn/specialfood/#/food),核对产品注册或备案号、名称、保健功能、生产企业等信息,坚决拒绝无标识、无注册备案号、无生产厂家的“三无”产品,同时须留意生产日期、保质期及适宜人群,确保符合自身健康需求。
渠道选择上,建议消费者优先选择正规途径。线下可选取信誉良好、资质齐全的商场、超市、药店等经营场所,购买时务必索要发票、销售小票等凭证;线上应选择正规电商平台,妥善保存支付凭证、客服聊天记录等。须警惕朋友圈、私域微信群、短视频等来源不明的推销链接,远离会销活动、社群团购等非正规渠道。
重点防范4类消费陷阱:一是免费诱饵陷阱,拒绝“免费体检”“免费领礼品”“免费旅游”等噱头,此类活动多通过夸大健康隐患、虚构产品功效诱导消费;二是温情情感陷阱,对陌生推销人员的过度关怀、上门服务保持警惕,谨防“亲情式”营销套路;三是权威伪装陷阱,不迷信“假专家”“伪义诊”,此类骗局常通过伪造资质、渲染病情严重性,推销所谓“特效药”“专属方案”;四是网络新型陷阱,远离直播间“限时抢购”“国家补贴”等饥饿营销话术,警惕AI虚拟主播虚假宣传、“托儿”现身说法等欺诈手段,身体不适需及时前往正规医疗机构就诊,勿因轻信直播宣传延误治疗。
若合法权益受到侵害或发现违法违规行为,消费者可及时拨打12345或12315投诉举报。3地市场监管部门表示,将依法从严查处相关违法行为,切实保障消费者合法权益。
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