关于规范春节期间网络交易市场秩序的提醒告诫书
全市各网络交易经营者：
春节将至，为营造安全放心的消费环境，维护节日期间网络交易市场秩序，现就规范经营行为提醒告诫如下：
一、严守法律底线，落实主体责任
网络交易经营者须严格遵守《电子商务法》《价格法》《反不正当竞争法》《食品安全法》《直播电商监督管理办法》等法律法规，积极承担主体责任，依法依规经营。直播电商相关经营主体应认真履行法定义务，积极营造良好直播电商生态。外卖平台及相关配送合作单位应规范网络餐饮服务经营行为，保障网络订餐食品安全与配送安全。
二、规范促销行为，维护市场秩序
网络交易经营者应依法开展广告宣传，确保内容真实合法。应依法明码标价，不得虚构原价、虚假打折。网络直播营销须全面、真实、准确披露商品信息。商品和服务须符合质量安全标准，严禁销售假冒伪劣商品。
三、严守安全底线，保障食品安全
网络交易平台应严格审核平台内经营者主体资质，确保信息真实有效和持续公示，严禁无证无照经营。外卖平台应加强对入网商户的食品安全宣传教育，督促落实《食品安全法》等法律法规要求,切实防范食安风险。
四、强化竞争规范，倡导理性竞争
网络交易平台应杜绝“内卷式”恶性竞争，严禁“二选一”等垄断行为。平台企业不得滥用优势地位，强制或变相强制平台内商户参与不合理的高额补贴、促销活动，不得对商户实施不合理限制或附加不公平条件，切实保障广大经营者自主经营权。
五、加强内部管理，积极化解纠纷
网络交易经营者须畅通消费者投诉举报渠道，依法履行售后责任，完善纠纷调解机制，及时高效处理春节期间消费投诉，切实维护消费者合法权益。
自本告诫书发布之日起，各网络交易经营者应立即自查自纠，切实规范自身经营行为，共同营造安全、有序、诚信、温暖的节日消费环境。
六安市市场监管局
2026年2月13日
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