全国果业品牌建设10周年经典案例——W&F :“好品质+好体验”
W&F 是济南浩源农副产品有限公司的注册商标。商标取自“Wonderful Fruit & Fine Enjoyment”这两个英文短语的第一个字母,含义是:“好品质+好体验”。
“好品质+好体验”,既是公司经营理念,也是W&F 商标的内涵与品牌定位。自1999年起,公司创始人便以“W&F”为标识向市场供应水果。2003年公司成立,仍继续沿用“W&F”为品牌标识,出口水果到国际市场。2015年,“W&F ”完成国内商标注册。2017年,“W&F ”完成马德里国际商标体系注册。
质量是商标的灵魂,为确保产品的稳定性、标准化,对于核心供应链的产品,按照公司要求,从2015—2024年,先后完成了多项ISO国际标准认证,包括ISO 9001质量管理体系认证,ISO 22000食品安全管理体系认证,Global GAP全球良好农业操作认证等。
好品质才有好体验,好体验终有回头客:以商标为标识,以品质求生存,稳质量,拒绝劣质廉价,经过多年的坚持,最终赢得了客户,“W&F”从一个名不见经传的水果标识,成为远销亚、非、欧多个国家的出口知名品牌之一。
“Wonderful Fruit & Fine Enjoyment ”既是“W&F ”品牌的名称来源,也是品牌一直遵循的理念。自创立以来,“W&F ”始终专注于优质水果的培育与出口,核心产品线涵盖苹果、梨、柑橘、柠檬等新鲜水果。
以下是W&F 品牌建设的六大核心成果:
一、品牌战略与创新:深耕细作的国际化布局
W&F 品牌战略以“精准定位、稳步推进”为核心,构建了系统化的品牌发展路径:品牌标识演进:1999年,公司创始人即开始使用“W&F”作为产品标识向市场提供水果;2003年公司成立后,仍沿用“W&F”作为品牌标识;2015年,W&F 完成了国内商标注册;2017年,为在国际市场更好地推广与保护W&F 品牌,W&F 商标完成了马德里国际商标体系注册,涵盖亚洲、欧盟、非盟的多个国家和地区。到如今,产品已经销售到亚、非、欧等多个国家和地区的市场。
差异化的国际市场策略:针对东盟市场主推优质苹果和梨产品线,面向中东及中亚地区重点发展柑橘类产品,联合知名品牌实践国际市场:早期通过与马来西亚知名品牌--LST的战略合作,采用联合品牌模式快速打开东南亚市场,为后续自主品牌建设奠定基础。
二、品质提升与标准化:好品质才能做出好品牌
制定产品质量标准:为加强品质管理,公司首先制定了产品质量管理内控标准,并严格执行;提高质量管理水平:2015年公司通过了ISO 9001国际质量管理体系认证,企业管理水平迈上了一个新台阶,加强源头供应链管理:做一时的好质量不难,难的是一直做好质量。
水果是非标准化的产品,品质易波动。稳定质量就要从源头抓起,从供应抓起。供应链中的任何一个环节出问题,都会导致全盘皆输。公司多次优化供应链管理,优胜劣汰,集中优质资源于优秀供应链,支持优秀供应链发展壮大。从2019年开始,强化供应链管理水平,核心供应链全部通过ISO 22000国际食品安全管理体系认证,Global GAP全球良好农业操作规范认证,强大的供应链系统才能为品牌稳定保驾护航。
三、市场推广与渠道拓展:积极推销助力市场扩展
W&F 品牌对自己产品的定位是:选准适合自己的产品,找准合适的细分市场,针对某些特定消费群体,努力把产品做准、做精、做好、做稳、做强、做长,得到这个细分市场的充分认可,并且成为顾客心目中的名品,并持之以恒,逐步在市场中占有一席之地。
每年定期考察国外市场,了解市场动态,寻找新的商机。不定期回访国外客户,通过与客户面对面交流,了解客户所想,解决客户所需。
参加多地水果展销会,接触更多不同的顾客,探寻更多的商机。推销产品的同时,也更精准地了解不同国家、不同市场的多元化需求。我公司连续10年参加在香港举办的“ Asia Fruit Logistica (亚洲国际果蔬展览会)”,这是亚洲最大的果蔬行业专业展销会。
此外,还参加了济南外贸优品展览会,SIAL CHINA中国(上海)国际食品展览会,哈萨克斯坦中国产品展销会,CHINA FVF中国果蔬展览会等。
四、产业融合与模式创新:专业专注的品牌推广模式
W&F 始终聚焦水果出口主业,通过持续创新提升产业价值:为加快出品牌标识效应和扩大品牌影响力,最早期我们采取了联合品牌的办法,即所谓“傍大牌”:以高质量产品为基础,征得马来西亚LST品牌的同意,在苹果和梨产品上同时使用销售商(LST)和出口商(W&F)两个品牌。受益于LST良好的销售网络和品牌影响力,W&F 的产品在LST所在的马来西亚市场销售量、价齐升,品牌建设走出了艰难的第一步。
以此为开端,W&F 品牌逐步开启了国际市场推广之路。受益于西马市场LST良好的品牌影响力,在开发东马来西亚市场时,顺利得到进口商的认可,产品很快销售到东马的多个主要城市。在初步稳定的基础上,公司也逐步寻求开发更大的国际市场空间。
五、乡村振兴与社会效益:互利共赢的助农实践
W&F 将品牌发展与乡村振兴有机结合:2023年获评“苹果产业乡村振兴推荐品牌”(苹果产业协会),通过持续的国外订单带动相关合作的果农经济增收。
与此同时,充分利用公司的国际市场信息优势,按照出口目的国的进口检疫要求,根据公司多年来出口国际市场的经验,结合国内相关种植标准,持续向核心供应链企业果园给予信息和技术标准的支持,指导帮助核心供货链企业建设符合中国海关检验检疫要求的出境水果种植基地,其中苹果园约8000亩,梨园约5000亩。投资公司实控加工厂建设梨园1200亩,桃园200亩,李子约300亩,葡萄基地近500亩。不断把获取的国际农产品最新信息及时传播、传授给相关果园和果农。及时反馈国外市场的销售情况以及市场需求,及时调整相关果园的病虫害防治、用药方案、施肥方案,种植出符合市场需求的果品个头、颗粒、颜色等,从而提高市场竞争力。
推广绿色生态种植模式,实现经济效益与环境保护双赢的可持续发展种植方式。
六、国际化品牌建设:水到渠成的全球拓展
通过互联网平台的强大网络和精准推广,并联通国外社交媒体,积极发布信息,更新动态,推介产品,回复询盘,让更多顾客认识公司产品和品牌。
W&F 的国际化进程是品质积淀的自然结果:产品远销亚洲、非洲、欧洲等20余个国家和地区,在泰国、马来西亚、菲律宾等市场,W&F商标是当地知名品牌。2024年品牌估值达1.75亿元。发展理念:坚持“品质为先”的务实作风,通过产品实力赢得市场认可。良好的品牌信誉,使得有些顾客慕名而来找到我们主动建立合作关系。
W&F 品牌的发展历程印证了“品质铸就品牌”的永恒真理。未来,我们将继续深耕苹果、梨、柑橘、柠檬等核心产品领域,不断完善全产业链建设,将“好品质+好体验”的品牌理念传递给全球更多消费者,致力于成为国际水果市场的标杆品牌。
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