重拳整治民宿价外加价 筑牢出游消费防线
来源：
北海市场监管
中性
近日，北海市银海区市场监管局依法查处一起民宿价外加价违法案件。为规范春节假期旅游住宿市场价格秩序，切实维护消费者合法权益，该局通过召开行业整治专项约谈会，“查处一案、警示一片”的方式，全面筑牢人民群众出游消费防线。
经查，消费者通过线上平台预订某民宿客房并完成全额支付，订单生效后，该民宿以“平台价格标错”为由，要求消费者额外加价300元/晚方可入住。执法人员核查确认，当事人的行为违反《中华人民共和国价格法》第十三条和《明码标价和禁止价格欺诈规定》第八条等相关规定，已构成在标价之外加价销售的违法行为。依据法律法规，该局责令当事人立即整改，依法作出罚款的行政处罚，并将其列入重点监管名单，强化日常巡查与平台联动监管。
同期召开的住宿行业价格行为专项约谈会上，该局通报了该典型案例，系统解读了价格监管相关法律法规，明确提出经营规范要求。参会经营者现场签署《诚信经营价格承诺书》，承诺严格遵守明码标价规定，确保线上线下（300959）价格一致；订单生效后不擅自加价、不毁约退单、不变相抬价；坚决杜绝价格欺诈、强制捆绑消费等违法行为，如发现违规行为将联系第三方平台对商家采取下架处理。
针对春节期间出行住宿需求集中的特点，北海市银海区市场监督管理局向全体住宿经营者发出三点提醒：一是严格落实明码标价制度，标价内容需真实准确、醒目清晰；二是坚守契约精神，不得在订单生效后单方面加价或退单；三是严禁收取未标明费用、虚构原价虚假折扣等价格欺诈行为。
下一步，银海区市场监管局将持续开展住宿行业价格专项整治，畅通投诉举报渠道，对价外加价、价格欺诈等违法行为坚持“露头就打、从快从严”，公开曝光典型案例，通过强化部门联动与日常监管，全力守护市民游客放心消费、安心出游的市场环境。
0人
