“扫描成功，请通行。”3月8日，伴随着检测设备的提示音，一辆辆汽车进入铁路专业运输车厢装车加固完毕后，一趟汽车专列从乌鲁木齐三坪站铁路货场出发，开往重庆团结村站，让新疆客户享受到“为爱车买张火车票”的汽车托运服务。

为了满足人们日益多元化的用车需求，铁路12306App推出汽车托运业务，车主只需完成线上下单、支付等操作，即可办理铁路托运业务，实现“人车分运、各自抵达”。

今年春节期间，汽车托运业务繁忙。中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司与中铁特货（001213）物流股份有限公司密切合作，针对在疆创业、务工和旅游的客户托运汽车需求，以及9天假期人民群众返乡团圆、旅游出行的意愿更为强烈的实际情况，加大运力投入，精心制订个性化运输方案，加开至西南、华中、华东等方向托运汽车专列，打通服务民生的“最后一公里”，精准回应人民群众从“走得了”到“走得好”的消费（883434）升级需求。

“我今年在铁路12306App上买票的时候，看到有汽车托运这项服务，就直接下了单。”车主黄建军说。

“春节前夕，有大批客户选择将自己的爱车从三坪货场运回家乡和旅游地点，比较热门的方向是西安、郑州、武汉、重庆、成都、海口等。我们根据客户需求精准制定运输组织办法，提高汽车的装卸作业效率，使客户能够尽早取到车辆，提升客户满意度。”乌鲁木齐铁路物流中心三坪营业部党总支书记谭潇怡说。

据了解，今年以来，新疆铁路汽车托运业务订单量呈现显著增长态势，同比增长55.62%。为了确保汽车快速装运，乌鲁木齐局集团公司优化运输组织流程，在客户线上提报需求后，铁路部门根据发运流向及时配置空车，提前组织车辆入线；完善货场场地布局，设置专用交车区、验车区、待装区，加强公铁短驳运输衔接，汽车进场后快速进行卸车、装车，实现“即到即验、即验即装”，提升作业效率。