每年的3月15日是国际消费者权益日。为更好地守护金融消费者合法权益，多维织密“防护网”，银行业金融机构围绕金融知识普及和风险防范能力培育等重点，开展了丰富多样的宣传活动。

　　用金融为新就业群体护航

　　3月5日至15日，农业银行（601288）在全行范围内开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。《金融时报》记者从农业银行了解到，活动期间，该行聚焦普惠金融、养老金融、数字金融等重点领域，精准对接老年人、“两司两员”（即货车司机、网约车司机、外卖员、快递员）等特殊群体需求，集中宣传数字金融赋能民生保障、助力提振消费、加大基础服务覆盖、精准支持重点群体等亮点举措，同时结合金融网络乱象治理工作，分层次、有针对性地强化风险提示，帮助消费者识别和防范相关风险。

　　在山东济南泉城路商圈，农业银行工作人员走上街头，为新就业群体搭建“金融加油站”，现场拆解非法的互联网贷款、高收益承诺等新骗局。刚送完餐的骑手小李趁着吃饭间隙驻足聆听后感叹道：“原来骗子号称的‘刷单返利’和正规平台提供的‘系统派单’完全是两码事，以后就能分清了。”

　　交通银行（601328）同样面向“两司两员”开展了贴合需求的金融知识科普。连日来，交通银行上海市分行组建的金融宣传小分队穿梭在申城的大街小巷，深入物流园区、快递中转站、网约车停靠点和外卖骑手驿站，为奔波忙碌的一线从业人员送上贴心的金融安全指南。

　　在拉萨，交通银行西藏分行于近日走进顺丰速运柳梧分公司，以“移动银行车+实景宣讲”的组合形式开展消保宣传。通过真实案例还原、骗局套路拆解，让从业人员在休息间隙就能快捷地学习更多风险防范知识。

　　聚焦特殊群体普及金融知识

　　近期，中国银行（601988）通过线上线下（300959）多方联动，创新打造多维度、场景化、全覆盖的宣传矩阵，让金融安全知识精准触达千家万户。

　　聚焦老年群体“数字鸿沟”问题，中国银行湖北省分行开展了面对面辅导，帮助老年人掌握安全使用数字金融工具的方法。中国银行辽宁省分行携手省残疾人联合会举办全国爱耳日宣传教育活动，以手语演示、大字幕提示的适残化设计，演绎电诈科普剧、反诈手语操，助力特殊群体远离金融网络乱象。

　　围绕AI换脸、智能语音合成等新型诈骗手段，中信银行（601998）重庆分行与重庆电视台合作，开展了有针对性的适老化金融消保宣传活动，为老年人深入解析技术原理、还原诈骗场景并传授实用识别技巧，将专业技术知识转化为通俗易懂的防骗指南。

　　“我们希望将前沿技术转化为老年人触手可及的‘智能伙伴’，帮助银发族认识AI风险、掌握应用技能、融入数字时代。”中信银行重庆分行相关负责人表示。

　　浦发银行（600000）长沙分行组织金融志愿者服务队深入农村开展老年群体金融教育宣传活动。

　　3月10日，该行工作人员走进衡阳市衡南县硫市镇玉兰村，以“老话新说护钱袋”为主题，开展了金融知识科普活动，把通俗易懂的防诈知识、安全用卡、理性理财等内容送到田间地头与村民家门口，用乡音讲案例、用家常话守安全，帮助老年群众筑牢金融安全防线。

　　用金融温度守护青少年健康成长

　　聚焦青少年重点群体，农业银行上海分行以“小小银行家”系列活动为载体，将金融启蒙、风险防范与民俗文化、校园课堂深度融合，以“小手拉大手”构建全场景、立体化宣教格局。

　　该行嘉定支行走进校园，开展专题课程讲解。主讲人从“我的第一张借记卡”出发，向小朋友们传授储蓄的概念，同时通过理财投资实战工具，手把手教导孩子们树立青少年科学投资观。自贸区分行为辖内东沟小学开展了一场别开生面的青少年“金融第一课”。网点员工精心准备了丰富多彩的课程内容，用通俗易懂的语言，向同学们讲解货币的起源、发展历程以及人民币的基本知识，通过生动的案例和有趣的互动问答，让同学们了解如何辨别真假人民币、如何合理规划零花钱等实用知识。

　　苏州银行（002966）充分利用网点这一宣传阵地，聚焦“一老一少”重点群体，开展金融知识宣教，帮助培养未成年人及老年人的消保意识和反诈能力。

　　近日，苏州银行光福支行联合福瑞幼儿园、光福派出所共同开展“大手牵小手·童心护银发”金融消保主题活动。30余名小朋友在长辈陪同下来到网点，在沉浸式学习、案例观看与情景演练中学习金融消保知识。

　　“本次活动紧扣幼儿认知规律，将金融知识与趣味体验有机结合，让孩子们在轻松氛围中树立正确的金融观念、掌握基础防骗本领。同时，以‘小手拉大手’的形式，推动消保反诈知识向家庭延伸，为营造安全、和谐、健康的金融环境打下坚实基础。”苏州银行相关负责人介绍说。