阿里Q3冰火两重天:AI狂奔,电商换挡,千亿投资加码

来源: 财闻

  阿里巴巴(BABA.US)集团于2026年3月19日晚美股开盘前,公布了截至2025年12月31日的2026财年第三财季业绩,并在随后的业绩电话会中抛出一系列重磅信号:AI战略目标明确为5年内实现千亿美元、平头哥芯片外部商业化超预期、即时零售首次给出盈利时间表、一季度电商增速显著回升。

  此次财报展现了阿里“冰火两重天”的格局——AI云业务高歌猛进,而电商业务正经历战略投入期的阵痛,不过复苏信号已现。

  核心业绩:营收微增,利润大幅下滑

  本季度阿里巴巴实现总营收2848.43亿元人民币,相较去年同期的2801.54亿元增长2%。公告指出,若不考虑高鑫零售和银泰的已处置业务的收入,同口径收入同比增长将为9%。

  利润端表现承压明显。本季度经调整EBITA(息税摊销前利润)为233.97亿元,相较去年同期的548.53亿元大幅下降57%。非公认会计准则净利润为167.10亿元,相较去年同期的510.66亿元下降67%。经营利润为106.45亿元,相较去年同期的412.05亿元下降74%。自由现金流为113.46亿元,相较去年同期的390.20亿元下降71%。

  公告明确指出,经调整EBITA同比下降57%主要归因于对即时零售、用户体验以及科技的投入,部分被云业务的持续增长所抵消。

   AI+云:全栈能力进入兑现期,五年目标剑指千亿美元

  云智能集团本季度表现亮眼,收入达432.84亿元,同比增长36%,超越市场预期的423.6亿元。公告明确指出,这一增长势头主要由公共云业务收入增长所驱动,其中包括AI相关产品采用量的提升。AI相关产品收入实现连续第十个季度的三位数同比增长。

  云业务经调整EBITA为39.11亿元,同比增长25%,主要由于收入增长和运营效率的提升,部分被对客户增长和技术创新的投入增加所抵消。

  在电话会中,CEO吴泳铭披露了关键里程碑:阿里云2026财年截至2月底的外部商业化收入正式突破1000亿元人民币。他同时宣布了AI战略的长期目标:“未来五年内,包含MaaS在内的云和AI商业化收入突破1000亿美元。”

  针对市场关注的资本开支,吴泳铭给出重磅信号:“考虑到客户需求的旺盛程度,特别是AI推理需求的爆发式增长,此前提及的3800亿元投资可能显得偏小。我们会在确保财务健康的前提下,动态调整资本开支节奏。”

  平头哥芯片:47万片交付,外部客户占比超六成

  公告首次详细披露,平头哥半导体有限公司自主研发的GPU“已实现规模化量产”,支持从训练、微调到推理的端到端AI工作负载。该产品兼容主流AI框架,增强了阿里算力的长期供给能力。电话会中,吴泳铭披露了具体数据:“平头哥自研的GPU芯片已实现规模化量产,截至今年2月,已经累计规模化交付47万片。”

  更关键的是外部商业化进展:“在阿里云的实际业务场景,60%以上的平头哥芯片服务于外部商业化客户,已完成规模化外部客户AI任务适配,支持了400多家企业客户的AI任务,涵盖互联网、金融服务、自动驾驶等多个行业。”

  千问模型与MaaS:Token消耗3个月增6倍

  千问模型家族作为全球使用最广泛的开源模型家族,截至2026年1月21日在Hugging Face上的累计下载量突破10亿次。2月,阿里推出Qwen3.5-Plus,在多模态AI领域进一步巩固领先地位。在电话会中,吴泳铭透露:“过去三个月,百炼MaaS平台上公共模型服务市场的Token消耗规模提升了6倍。预计商业化MaaS收入将会成为阿里云最大的收入产品。”

  他还披露,阿里已成立全新的Alibaba Token Hub事业群(ATH),以“创造Token、输送Token、应用Token”为核心目标,包括通义实验室、MaaS业务线、千问事业部、悟空事业部及AI创新事业部。

  作为C端旗舰AI应用,千问App在2026年1月15日完成重大升级,实现与淘宝天猫、淘宝闪购、高德、飞猪、支付宝等阿里生态业务的深度打通,成为中国首个具备大规模执行真实世界复杂任务能力的AI助手。自2月6日启动春节推广以来,用户活跃度显著提升:截至2月底,近1.4亿用户通过千问App的智能体功能首次体验AI购物;2月千问C端应用月活跃用户数超过3亿。

  中国电商:即时零售“烧钱”换规模,29财年盈利目标明确

  作为阿里巴巴的基本盘,中国电商业务正面临“老业务守城、新业务烧钱”的双重压力。

  阿里巴巴中国电商集团本季度收入为1593.47亿元,同比增长6%。其中:客户管理收入(CMR)同比增长1%至1026.64亿元,增速放缓主要由于成交有所放缓。

  即时零售业务(以“淘宝闪购”为核心)收入同比增长56%至208.42亿元,得益于2025年4月底推出的“淘宝闪购”所带来的订单量增长。88VIP会员数量持续同比双位数增长,超过5900万。

  然而,增长的代价是利润的显著下滑。中国电商集团本季度经调整EBITA为346.13亿元,同比大幅下降43%。公告明确将下滑归因于“对即时零售、用户体验以及科技的投入”。

  在电话会中,阿里电商事业群CEO蒋凡首次给出即时零售业务的盈利时间表:“维持2028财年零售整体交易规模破万亿元的目标。在这一规模基础上,阿里可以实现规模化的正向现金流,预计29财年即时零售业务板块将实现整体盈利。”

  公告同时指出积极信号:得益于履约物流效率提升、订单结构改善及高客户留存率,“即时零售业务的单位经济效益和笔单价持续环比改善”。

  蒋凡在电话会中透露了更积极的信号:“12月季度阿里的电商利润放缓。但今年一季度实物电商成交和CMR(客户管理收入)增速均出现显著回升,电商业务利润也有显著改善。”

  他进一步表示:“3月季度已看到消费复苏比较明显,在即时零售战略的共同拉动下,实物电商成交和CMR增速都有显著回升。”

  国际业务:亏损大幅收窄

  阿里国际数字商业集团(AIDC)本季度收入为392.01亿元,同比增长4%。其中国际零售商业收入同比增长3%,国际批发商业收入同比增长10%。

  值得关注的是,AIDC本季度亏损大幅收窄:经调整EBITA为亏损20.16亿元,较去年同期的亏损49.52亿元改善59%。公告将此归功于“速卖通运营效率的显著提升,以及多项业务的效率提升所致”。速卖通Choice业务的单位经济效益也实现环比持续改善。

  除上述业务,阿里其他分部(包括盒马、菜鸟、阿里健康、虎鲸文娱集团、高德、千问C端事业群、灵犀互娱、钉钉等)本季度收入为673.40亿元,同比下降25%,主要是由于处置高鑫零售和银泰业务导致的收入下降,以及菜鸟收入下降所致。该分部经调整EBITA为亏损97.92亿元,亏损扩大主要由于“对技术业务的投入增加”。

  现金流方面,本季度经营活动产生的现金流量净额为360.32亿元,同比下降49%。自由现金流为113.46亿元,同比下降71%,公告明确主要归因于“对即时零售的投入”。

  阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示:“本季度,阿里巴巴在AI与消费两大核心领域持续投入。AI是我们的主要增长引擎之一。阿里云收入强劲增长36%,其中AI相关产品收入连续第十个季度实现三位数增长。同时我们的MaaS平台业务也呈现高速增长,构建云的增长新引擎。另外一方面,千问app与阿里消费生态各应用场景加速融合,显著带动新用户增长和交易活跃度。千问全端的MAU已突破3亿,AI智能体进入规模化办事时代。未来,依托‘大模型+云+芯片’全栈AI能力,以及与阿里商业生态的全面融合,我们将继续在AI to B和to C方向齐发力。”

  阿里巴巴集团首席财务官徐宏表示:“AI+云在过去几个季度的快速增长让我们更有信心加大投入,巩固我们的全栈AI技术优势。消费业务方面,即时零售扩大规模的同时,UE持续改善。集团强劲的资金储备和稳健的现金生成能力,将为我们持续的战略投资提供坚实保障。”

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