记者从铁路部门了解到，受湖南地区强降雨影响，为确保旅客列车运行安全，国铁广州局根据降雨影响范围，4月2日至3日，对沪昆、焦柳、渝怀线部分列车采取停运措施，具体车次可在12306网站（App）查询。部分列车也将出现不同程度晚点，由此带来的不便，敬请广大旅客谅解。

铁路部门后续将动态调整列车运行秩序，有出行需求的旅客密切关注铁路12306网站及车站公告，掌握列车开行信息。已购买停运列车车票的旅客，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在全国各大火车站人工窗口、12306网站（App）办理全额退票手续，退票不收取手续费。