北京商报讯(记者郭缤璐)4月23日，“Costa咖啡被曝杯底发现螺丝钉”登上热搜。根据曝光视频，有消费（883434）者反映在Costa咖啡外卖杯底，发现一颗螺丝钉，涉事门店为Costa咖啡(哈尔滨六顺华联店)，发现的螺丝钉有1厘米左右，事发后外卖平台赔付了51.12元。消费（883434）者表示不明白咖啡里为何会混入螺丝钉。

对此，Costa咖啡客户关怀中心相关人员回复北京商报记者称，涉事门店已与消费（883434）者目前已经达成一致，目前还没有收到其他反馈。