京沪两市市场监管局联合指导三大外卖平台落实网络餐饮新规

2026-05-28 21:20:18
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AIME

问财摘要

1、5月28日,北京市市场监管局和上海市市场监管局签订了《网络餐饮第三方平台食品安全治理合作框架协议》,建立了网络餐饮食品安全协同治理机制。同一天,两市市场监管局还联合召开了外卖平台企业行政指导会,指导美团、淘宝闪购和京东外卖三大外卖平台企业完善细化落实举措,严格落实食品安全主体责任。 2、美团升级了商家经营信息标识功能,并已在全国多地开展测试。淘宝闪购则升级了食品安全治理举措,骑手“随手拍”监督机制已拓展至全国48座城市。 3、京东外卖启动了“堂食看得见”行动,并发布了堂食认定标准。同时,京东外卖还上线了配备安全扣、带锁餐盒的外卖包装与营养分级打标体系,并通过智能控温保温箱优化配送体验。
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食品安全--
京东--
消费--

5月28日,京沪两市市场监管局签订《网络餐饮第三方平台食品安全(885406)治理合作框架协议》,建立网络餐饮食品安全(885406)协同治理机制。

为有效落实将于6月1日施行的《网络餐饮服务经营者落实食品安全(885406)主体责任监督管理规定》,北京市市场监管局、上海市市场监管局于签订协议当日,联合召开外卖平台企业行政指导会,指导美团(注册地位于北京)、淘宝闪购(注册地位于上海)、京东(JD)外卖(注册地位于上海)三大外卖平台企业完善细化落实举措,严格落实食品安全(885406)主体责任。

值得一提的是,外卖新规实施前夕,三大外卖平台纷纷出台举措,持续强化食品安全(885406)治理。

据了解,美团升级商家经营信息标识功能,目前已在深圳、杭州、成都、重庆、合肥、武汉、兰州、济南、长春、苏州、宁波等多地开展测试。自新规施行之日起,美团将支持全量商家自主设置“有/无堂食”“有/无明厨亮灶”等标识。商家上传相关凭证并通过交叉验真审核后,对应标识将在商家列表页、店铺主页显著展示。

4月17日,美团已全面升级食品安全(885406)治理体系,围绕商家准入、透明经营、多方共治三大环节推出十项具体举措,保障新规要求逐条落地。商家准入方面,平台已实现证照数据与监管部门数据库对接核验,目前已对接全国20余省市许可证数据接口,完成商家证照信息穿透式核验。透明经营方面,“互联网+明厨亮灶”已覆盖40万商家,后续将继续扩大覆盖范围。

记者获悉,淘宝闪购再度升级食品安全(885406)治理举措。平台数据显示,骑手“随手拍”监督机制已拓展至全国48座城市,并与各地市场监管部门建立常态化线索移送合作。6月1日起,平台还将对新签约餐饮商户开展多维度实质性核验。

AI技术成为食安治理的重要助力。目前,淘宝闪购自主研发的食品安全(885406)治理大模型“白泽”已落地超100个业务场景,每月词元(Token)调用量突破1万亿次,核验准确率达99%以上。该模型已正式开源,可供其他外卖平台、连锁餐饮企业免费使用及二次开发。

5月28日,京东(JD)外卖启动“堂食看得见”行动,并发布堂食认定标准:门店需配备独立于后厨、固定可用的就餐区域,且就餐区面积占比超50%,方可认定为堂食餐厅。该标准将于6月1日正式上线并完成店铺打标。

京东(JD)外卖同步上线“堂食判官”系统。商家、骑手、消费(883434)者均可通过系统上传门店影像资料,由AI智能识别测算就餐区面积占比,辅助判定门店是否符合堂食标准。据平台披露,按照该标准,平台非自提门店中堂食餐厅占比已超97%。

此外,京东(JD)外卖还将上线配备安全扣、带锁餐盒的外卖包装与营养分级打标体系,并通过智能控温保温箱优化配送体验。同时,平台成立食品安全(885406)委员会,搭建骑手举报与线下巡检体系,确保消费(883434)者投诉24小时内响应并闭环处置,全方位织密食品安全(885406)监督网络。

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