近日，腾讯升级发布AI原生营销云、云Mall2.0两个核心产品，并同步推出营销与交易一体化解决方案。
两大产品以“Agent协同”为底层架构，分别切入营销与交易两大核心场景，推动企业经营从“人配置系统”迈向“Agent组织系统”；一体化方案则以统一数据底座打通公域获客与私域运营、营销转化与交易复购，助力企业构建全域智能增长闭环。
过去一年，AI Agent在企业场景中的渗透率增长了8倍。但渗透率攀升的背后，专业AI运营人才缺失、规模化落地路径不清、业务系统数据彼此割裂，仍是企业兑现AI价值所面临的现实障碍。
针对这些行业难题，腾讯云给出了“AI原生”的全新解法。相比过去AI只在某个环节发挥辅助作用，“AI原生”将不再围绕人的操作流程拼凑系统，而是基于Agent的自主组织能力重构业务链路。
