“站在新的起点上,我们开启首次用户大会,加速传祺由原来的产品运营向用户运营的转变。”
6月11日,广汽传祺首届用户大会“以更好致最爱”,开启了18岁品牌与用户的全新对话,用实打实的承诺与保障“表态”。传祺正式推出“祺享计划”,“3×3+1美好十分计划”权益,提供覆盖买车、用车、养车、换车全周期(883436)的用户保障,并同步上市了两款MPV新品——传祺向往M8PHEV L与全新一代传祺向往E8PHEV。
传祺MPV双子星
用户大会上,传祺为车主颁发“爱心大使”奖项、向用户授予“传祺共创官”聘书,传递出一个清晰的信号:在成立18年、全球车主突破427万的节点上,传祺要将品牌与用户的关系,转向更深层次的共生共创,以实际战略作为牵引,真正实现与用户在一起。
当前汽车市场正在经历的深刻调整,新能源(850101)渗透率突破50%,行业从增量扩张进入存量博弈阶段,车企之间的竞争正从产品参数的比拼,延伸到用户全生命周期(883436)体验的较量。传祺宣告向用户型品牌的全面升级,旨在赢得用户的长期信任,是对市场需求的洞察,更是在激烈竞争中突围、占据主动权的重要探索。
硬核托举
回应用户全周期需求
“18岁,正是一个品牌最好的年纪。”18年造车路,贯彻“生而用户”传祺拥有427万用户基盘,超88万辆MPV累计销量,在中国自主品牌MPV中常年领航。如今,有产品“爆款”、有MPV“世家”的传祺要继续走下去,必须思考一个问题:市场需要怎样的“定义者”和“引领者”?
这次的回答是全生命周期(883436)为用户,传祺“祺享计划”以“3×3+1美好十分计划”为框架,覆盖用户从购车到换车的完整周期(883436)。传祺首先回应了用户普遍存在的三重顾虑:购车前对品质保障的担忧,用车过程中对服务便利性的期待,以及换车时对车辆保值率的焦虑。
具体而言,“品质三无忧”板块涵盖全系车型三电及动力总成终身质保,将核心部件的风险从用户一端转移到品牌一端;“服务三贴心”板块包括7×24小时超级管家、全场景一键免费救援、保养预约享30公里免费上门取送车等服务;“焕新三优享”板块则为广汽品牌用户提供置换额外补贴,旧车跑的里程能兑换购车基金,用真金白银“宠粉”。
连续三年位居自主品牌保值率前列,高保值是用户对品质的投票,也是传祺一直以来对用户价值的承诺与保障。这次“承诺”更清晰可感、掷地有声:终身质保、免费救援、上门取送车等权益不仅覆盖全系车型,更纳入一个统一的用户运营框架之下,以“祺享计划”命名,公开、透明地把权益给到用户——并非阶段性促销手段,而是品牌长期战略的一部分。
实力破局
产品力是用户运营的根基
怎样给用户真正想要的“价值”?最硬核的支撑当然是产品。传祺此次同步上市的两款MPV新品,是核心赛道上的一次重要补强。
传祺向往M8PHEV L的空间、智能、续航、驾控等各项要素再进阶,推出Pro、四驱Max、四驱Ultra三个版本,售价26.98万元—30.98万元,限时权益价23.78万—27.78万元。
新车车身长度增加52毫米,7座满员状态下可容纳8个20寸行李箱,配合90升下沉储物空间,兼顾了商务接待与家庭出行的双重需求,搭载双阀SDC电磁悬架与全感官智能防晕车系统。动力方面,搭载1.5T高热效率发动机与GMC3.0雷霆版变速箱,智能电四驱加持下零百加速时间为6.17秒,WLTC亏电油耗为6.05升/百公里,CLTC纯电续航248公里,综合续航超过1300公里。智能驾驶方面,全系标配Momenta智能辅助驾驶系统。
中国豪华MPV创领者传祺向往M8PHEV L
全新一代传祺向往E8PHEV则面向家用市场,推出Pro、Max、Max激光雷达、Ultra四个版本,售价18.98万元—21.98万元。其CLTC亏电油耗低至3.98升/百公里,纯电续航281公里,综合续航1537公里,三项数据在同级插混MPV中均属领先。
同时,6月14日24点前下定,除了可享受至臻保值礼、新朋焕新礼、老友同欢礼、轻享金融礼以及满电启程礼等6项上市权益外,还可享受2500元的限时保险补贴。
在配置层面,20万级MPV中率先搭载192线激光雷达与无图城市NDA功能,并配备SDC电磁悬架,电动一键切换大四座、真七座、零重力、观景茶座、宠物出行等18种座椅自由组合模式,二排座椅配备通风、加热和按摩功能,前后左右长滑跪电动调节并提供小桌板、三温冰箱与17.3英寸后排娱乐屏,在满足家用舒适的基础上再次提升了舒适配置,更精准匹配日常通勤、亲子出游等多种家庭出行场景。
全新一代传祺向往E8PHEV
把空间支配权交给用户,用高阶智驾等科技配置强化舒享体验,两大新品“双车战略”,在18万到30万区间完成了专注家庭与兼顾商务、强性价比与舒适豪华的多重需求覆盖。面向未来,传祺表示要用“世家”标准严苛要求自身,承诺为用户带来安心品质、贴心舒适和省心智能三大价值。
时光不负匠心,用心自有回响。传祺向往M8PHEV L与全新一代传祺向往E8PHEV上市,截至6月11日19点,“中国智享MPV世家”预售订单已经突破1万台。中国智享MPV世家传祺,用品质回馈用户信赖,也用市场热度证明了自己的实力。
值得注意的是,传祺全新SUV车型越7也在这次用户大会上亮相,定位“全场景智享硬核SUV”,计划于今年9月正式上市。这一动作表明,传祺正在将MPV领域积累的产品打磨、用户运营经验和品牌口碑,向更广泛的品类延展。越7目前已开始在吐鲁番、阿拉善进行高温与高原测试,并同步招募10位共创官参与产品验证。
全场景智享硬核SUV传祺越7
一齐出圈
“玩”成双向奔赴
“懂分寸”,当舞台上的分享者说出这三字评价时,台下掌声响起,不少用户都笑着喝彩,这份与用户的默契,正在从产品对需求的精准匹配,延伸到品牌与用户的长久相处之道。
如果说“3×3+1”权益体系解决的是用户“用得放心”的问题,那么传祺同步构建的“一祺享向往的生活”生态圈,则试图回答用户“玩得开心(KXIN)”的命题。当用车的后顾之忧被彻底打消之后,传祺希望每一位家人能把平凡的出行时光变成向往的生活。
根据规划,传祺将在全年落地800场线下车友活动,并联动京东(JD)好物、牧高笛(603908)户外、运良越野等跨界品牌,为用户提供覆盖出行、户外、生活等多个场景的专属权益。6月30日,传祺品牌服务平台也将迎来全面焕新升级,目标是打造“好看好玩又好用”的用户体验入口。
用户大会用户互动区
活动现场,传祺为践行公益大爱的车主代表颁发“爱心大使”荣誉奖项,为积极提供产品、服务、用户体验等方面建议的用户颁发“传祺共创官”聘书。不仅是满满的“仪式感”,更是关系重构的信号:用户不再仅仅是产品的购买者和使用者,而是品牌建设过程中的参与者和共创者。
广汽集团总经理閤先庆为“爱心大使”颁奖
“我们将和用户一起前行。”能一起“造车”,能玩在一起,能打破传统的用车生活,共创全新的“生态圈”,传祺正在构建具有深度情感连接的新型用户关系。
广汽集团传祺BU总裁黄坚颁发“传祺共创官”聘书
结语
车市已经进入拼信任、拼长周期(883436)关系、拼系统化服务能力的阶段,回归用户本位,与传祺“为亲人造好车,让出行更美好”的品牌使命、“以温暖科技与卓越品质,守护家庭美好出行”的品牌愿景一脉相承。
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