跟大家汇报一下!
我们在2026中国国际金融展主论坛上正式发布Agentar金融智能体专家团,面向银行、证券、保险等行业,覆盖财富管理、金融风控、金融营销等十大金融核心业务领域。
不同于以往单点提效的AI工具,Agentar智能体专家团中每个金融数字专家都对应一个完整的金融岗位角色,具备理解业务目标、拆解任务、跨领域协调、调度多个AI助手执行复杂任务的能力,能够打破传统业务协作边界,延展金融服务时间和空间,减少人工介入环节,提升金融服务效率。
给大家举个:
比如一名营销经理的日常,需要根据市场行情与客户需求给出最佳的产品营销策略并推动落地。
以往客户数据分散在不同系统,需要数据分析师人工拉表,且难以形成精准客户画像;营销策略则高度依赖个人经验,且策略配置链路长、响应慢,往往需要数天以上。
注:客群经营专家示例
使用Agentar智能体专家团后,营销经理直接向数字客群经营专家下达目标,AI自动统领数据分析、市场研判、策略制定、渠道触达等多个子智能体协同工作,完整方案可在数分钟内生成。
支撑上述能力的,是Agentar专家团在架构层面的两项设计:
一是任务统领机制。每个金融数字专家内置了该岗位的金融专业知识与判断逻辑,在接收任务后,能自主拆解执行路径,调度数据分析、合规审查、策略制定等专业AI助手,协同完成业务目标。
二是经验沉淀机制。Agentar智能体专家团支持长程记忆,从业者在使用中形成的有效判断路径,会自动积累为可复用的Skills,沉淀为该岗位与机构的知识资产。随着使用深度增加,金融数字专家对机构业务逻辑的理解还将持续迭代。
目前,Agentar专家团目前已在国内某头部股份制银行(884250)完成全流程验证。
在该行,过去客户经理工作的大量时间消耗在数据收集、材料整理、跨系统查询等重复性执行性工作上。
部署Agentar专家团后,客户经理将工作重心转移至客户关系维护、复杂需求处理等需要高价值的环节。
可将端到端处理效率提升数十倍,管理及服务的客户数量提升超过十倍。
目前,蚂蚁数科Agentar已在银行、证券、保险等机构落地超300个金融专业智能体。
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“当前,智能体在产业中已经从辅助人、模拟人,走向真正承担岗位级价值交付,金融业也正在这个趋势下进行前所未有的组织演进。蚂蚁数科通过金融大模型、AI PaaS、各类行业智能体等产品,到今天的智能体专家集群,将大模型与组织工程环境深度结合,全面助力金融机构打造智能生产线,实现向下一代组织演进。”蚂蚁数科金融事业部总经理曹刚表示。
