【大河财立方记者丁洋涛文冉衡剪辑】“给女友买千元内礼物”和“三千元左右购入办公用笔记本电脑”，这样两个不同的购物需求，四个AI购物助手交出了截然不同的答卷。今年“6.18”期间，AI购物成为新风潮，大河财立方记者对京东（JD）、千问、豆包、美团四家平台的AI导购功能进行横向测评，发现各平台在响应速度、功能入口易用性、商品推荐精度和推荐价格区间上各有优劣，一定程度上展现出AI电商因所处生态不同而天然具备“路径依赖”。
本次测试共设置两组场景，一个是“给女友送1000元以内的礼物，已知她平时喜欢买护肤品和香水”这一模糊需求；另一个是“要购入一台3000元左右的笔记本电脑，要求用于办公，电池长续航”的具体需求。记者实测发现，在购物平台既有商品满足条件时，所有助手均能在1分钟以内作出反馈，其中美团的反应速度最快，约为5秒。同时，四家平台的推荐方案均控制在3个左右，未见“海量轰炸”，体现出一定的自我克制。
因与京东（JD）主站强关联，京东（JD）AI购物助手的电商属性较强，推荐产品以参数罗列为主。面对记者提出的购买笔记本需求，它能迅速锁定3款符合“3000元+长续航”的机型，参数对比清晰。京东（JD）AI购物助手推荐内容中附带商品链接，可以一键下单，更快进入交易环节。此外，在底部导航栏可以直接选用“商品对比”“问价格趋势”“AI看评价”等功能。
千问与豆包则是在原有的通用AI助手里的导航栏，分别加入了“AI帮我挑”和“买前问豆包”。但千问“AI帮我挑”需先点击它准备好的固定词条才能进入AI购物界面，诸如先点击“家里养猫，帮我买口碑好营养安全的猫粮”的词条，随后才能输入自己的真实购物需求；而“买前问豆包”不仅可以点选固定词条进入AI购，还可以直接输入购物需求。
在商品推荐方面，千问在两组需求中均给出合理方案，而且会不断追问更细致的需求，以给出更精准的推荐，在完成需求拆解后才会附加淘宝链接，购买转化路径较短，推荐商品的价格贴合度较高，不会超过预算。豆包则发挥抖音视频生态内容的优势，在推荐内容后，会附赠专业博主视频讲解，让用户“先看评测再下单”，但价格浮动明显，在礼物推荐问题下，甚至同时推荐了537元和1024元的礼物。
美团AI购物助手名为“小团”，在美团App的底部导航栏，是四个AI购物助手中最易打开的助手。进入AI导购界面后，既可以点击固定词条，也可以通过对话框开启AI购，同时设置有“找优惠”“一键领券”两栏选项，可直接在全平台搜索优惠券。“小团”对购物需求的响应速度也在四大平台中拔得头筹，模糊需求下5秒钟左右生成礼物清单。在美团外卖骑手的加持下，“小团”支持加购后小时达，重在解决近场即时需求。
但面对记者提出的笔记本需求，因平台无对应价位商品，转而推荐3479元到4449元的机型，虽主动解释“这个价位段目前很难买到一线品牌的全新轻薄本(通常配置较低或为二手机)”，却偏离用户价格红线。这暴露了美团即时零售的品类短板，与此同时，AI需强化“拒绝”或“引导替换”的能力。
没有全能的AI购物助手，只有场景化的最优解。京东（JD）胜在参数准，千问强在追问更细致、更耐心，豆包紧扣兴趣消费（883434）特色，而美团则更靠近消费（883434）者。对于消费（883434）者来说，建议将AI助手当作参考，按需选用，根据不同的购物场景，选用不同的AI助手。未来AI购物助手竞争不在算法炫技，而在于商品库深度、价格理解力和服务履约能力的配合更丝滑。
