本报讯(记者刘钊)6月18日，消费（883434）者洞察与市场研究机构J.D.Power正式发布《2026中国购车客户体验指数研究(PXI)》。蔚来（NIO）一举拿下豪华新能源（850101）、自主新能源（850101）两大细分赛道的购车客户体验双料第一，依托原创产品与服务体系，树立起自主新能源（850101）品牌的体验标杆。
本次调研中自主新能源（850101）赛道头部品牌竞争激烈，蔚来（NIO）品牌以827分稳居首位；理想以816分位列第二；问界、深蓝汽车、小鹏均取得814分，并列第三。蔚来（NIO）品牌较第二名理想高出11分，相较第三名品牌领先13分。
此次研究显示，蔚来（NIO）品牌整体客户体验得分超越豪华传统能源（850101）赛道第一名路虎的815分，成为不分能源（850101）形式的豪华品牌第一。长期以来，高端客户体验的行业话语权多掌握在海外豪华品牌手中。以蔚来（NIO）品牌为代表的原创自主品牌，正凭借自主研发的硬核产品与服务实力，重新定义行业体验标准。
