粽叶飘香迎端午
金融守护进万家
端午佳节将至，为深入践行金融工作的政治性、人民性，构建防范化解金融风险长效机制，6月15日，在深圳市地方金融管理局、国家金融监督管理总局深圳监管局等部门的指导下，由深圳市居民金融素养提升工程办公室主办的“守住钱袋子.护好幸福家”2026年防范非法金融活动集中宣传活动在福田区益田村文化广场顺利举行。
作为由中国联通（HK0762）与招商银行（HK3968）共同组建的持牌消费（883434）金融机构，招联消费（883434）金融股份有限公司(以下简称“招联”)联合招商银行（HK3968）深圳分行、招商信诺（CI）、招银理财等机构，通过趣味互动与知识普及，为社区居民带来一场别样的宣教体验。
据了解，本次活动紧扣端午民俗与时令特色，精心打造了一场接地气、聚人气的防非宣传端午游园会，现场布置多个金融知识宣传展位与三大学习互动区。
在端午游园会中，招联设置了主题展位并配备宣教物料，通过“滚珠闯关识骗局”互动游戏（881275）与金融知识问答，精准聚焦社区居民的知识盲区和认识误区，将防非知识与趣味游戏（881275）深度融合，生动揭示了非法金融活动的共性风险特征和新型话术套路。从“玩游戏（881275）”到“懂风险”，居民们的防骗认知层层递进，金融知识在轻松氛围中“入脑入心”。
活动现场，招联消保人员还向居民发放《防骗封神榜》《金融消费（883434）“避坑”秘籍》等自制宣传折页，用通俗易懂的语言讲解非法集资、网络诈骗等常见手法及防范要点。
聚焦“一老一少”重点群体
招联设置了专属咨询服务区
开展一对一、面对面讲解
面向老年群体
消保人员细致拆解养老床位投资、以房养老、保健品理财等涉老骗局，叮嘱老人“高息不动心、遇事多商量”；
面向年轻群体
则重点科普虚拟货币交易、消费（883434）返利非法集资等风险，引导树立理性消费（883434）、审慎投资的正确观念。
招联消保人员反复强调
“保本高息就是诈骗”的核心原则
悉心传授“三看三思三不要”的识别口诀
内容干货满满、实用性强
在浓厚的节日氛围中
居民们不仅感受到了端午佳节的温暖
更收获了守护“钱袋子”的实用知识
据了解，招联始终坚持以消费（883434）者权益为重，把消保作为生存和发展的优先保障来抓，将降低客户“投诉率”视为更前置和关键的预警指标，多措并举构筑起坚实屏障。在数智消保方面，招联将大模型技术与中医的“治未病”哲学理念深度融合，创新打造“招联智鹿消保智能体”，建立了“未病先防、欲病早治、已病综治”三层递进式消保防线，通过针对性、立体化的解决方案，努力解决客户投诉隐患，在不断提升产品服务体验的同时，切实提升消保工作质效。
目前，招联消保智能体可实时洞察超60种场景，问题一次性解决率达90%，累计识别黑灰产号码6000多个、定位疑似黑灰产代理投诉7万件；招联客户投诉48小时首联率为98.92%，5个工作日办结率为99.02%，客户满意度达98%(数据来源：招联消费（883434）金融股份有限公司)。
招联不仅将消保工作全面融入产品与服务的全流程，更持续探索线上线下多元化的宣教模式，以大众喜闻乐见的形式传播金融知识。近年来，招联宣教活动先后深入商圈、社区、公园、口岸、高校等多元场景，将金融消保知识送达千家万户。2026年5月，招联同样携手招商银行（HK3968）深圳分行、招商信诺（CI）、招银理财等机构，先后亮相文博会、金博会两大重磅展会，为市民送上一份特别的消保“双展礼”。
截至目前，招联消保宣教累计触达超3亿消费（883434）者，荣获人民网（603000）“消费（883434）者权益保护奖”，连续三年获得深圳市居民金融素养提升工程表彰，并被深圳市银行业保险业消费（883434）者权益保护促进会评为“金融教育宣传工作先进单位”。
防非宣传非一日之功，消保工作需持之以恒。作为普惠金融的深入践行者，招联将持续深化消保能力建设，以更具实效、更有新意的宣教形式，将金融知识根植于百姓心间；以坚实的科技能力和温暖的金融服务，与社会各界共同守护人民群众的美好生活，为构建安全、清朗的金融环境贡献力量。
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