景区“NPC”何以点燃消费热情?

2026-06-22 08:30:31
来源:金融时报
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问财摘要

1、端午假期,NPC成为文旅消费的新入口。NPC是游客可以互动、可以交流,甚至可以共同创造故事的伙伴,成为游客旅行后独特的记忆点。“排队3小时,互动3分钟”的场景频繁上演。 2、近两年,全国越来越多景区招聘NPC、打造沉浸式互动场景,NPC正成为文旅消费的新入口,也成为观察文旅产业升级的一扇窗口。
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横店影视--
消费--

端午假期,开封“王婆”南下襄阳唐城,在专属“干娘茶馆”继续开展她的相亲互动活动,现场人头攒动、笑声不断。

这只是一个缩影。假期里,有人专程奔赴襄阳,只为见一见妙语连珠的“王婆”;有人在唐山河头老街,与白衣飘飘的“李白”对诗饮酒;有人赶到横店影视(603103)城,只为与“如花”来一场互动。放眼全国各地景区,排队最长的地方,往往不是某处山水奇观,而是一个“人”。

这些活跃在景区中的人物,都有一个共同的名字——NPC。NPC源自电子游戏中的“非玩家控制角色”(Non-Player Character)。如今,这个概念被搬进现实文旅场景:他们可能是历史人物,也可能是民俗角色,既是演员也是导游,更是游客旅程中的剧情推动者。

在“差不多”的小吃街、“差不多”的妆造、“差不多”的灯光秀……在各大景区都“差不多”的今天,NPC成为游客可以互动、可以交流,甚至可以共同创造故事的伙伴,成为游客旅行后独特的记忆点。“排队3小时,互动3分钟”的场景频繁上演。

近两年,全国越来越多景区招聘NPC、打造沉浸式互动场景,NPC正成为文旅消费(883434)的新入口,也成为观察文旅产业升级的一扇窗口。

好的NPC

要长在城市的文化土壤里

2025年冬天,湖北襄阳管家巷的青石板路上,一个身形魁梧、面涂黑色油彩的“张飞”总能吸引众多游客驻足围观。

与人们印象中“莽字当头”的张飞不同,这位“张飞”主打的是反差萌人设——他的一个眼神、一段舞蹈,往往能让围观者哄堂大笑。抖音上,他最热门的一条跳舞视频点赞超过30万。

扮演者叫肖震博,几年前,他还在横店影视(603103)城扮演“跑龙套”小角色,如今已在这条巷子里演了张飞近两年。随着天气转暖,他开始尝试新的表演形式:脱下厚重服饰,在管家巷最热闹的路口以小型演唱的方式与游客互动。

然而,无论表演形式如何变化,“三国”始终是他鲜明的标签。作为三国文化的重要发源地之一,襄阳拥有深厚的历史底蕴。从诸葛亮躬耕隆中,到关羽水淹七军,众多历史故事早已深深融入城市肌理。当游客与“三国人物”对话、巡游古城时,体验到的不仅是角色扮演的趣味,更是一座城市对历史文化的重新诠释和表达。

在河南开封,另一类NPC同样受到游客追捧。头戴幞头、身着长衫的“宋代文人”与游客吟诗作对,街边茶肆里,“掌柜”热情招呼客人体验宋式点茶。在河南清明上河园,游客仿佛穿越回北宋,成为《清明上河图》中熙熙攘攘市井生活的一部分。

作为以宋朝文化为核心打造的大型历史文化景区,清明上河园拥有天然的文化优势。这里的一砖一瓦、一街一巷,都围绕宋代历史和市井文化展开,NPC也是整个场景的重要组成部分。游客遇见的不只是一个个演员,而是北宋时期的官员、商贩、文人、侠客,他们共同构建起一个完整、生动的历史世界。

采访中,多位文旅业内人士提到,“NPC经济”的生命力根植于一座城市深厚的历史文化积淀。很多受欢迎的NPC都有着鲜明的地域特色——从洛阳的盛唐人物,到西安的大唐仕女;从开封的宋代市井人物,到大同的北魏文化形象,其背后都体现出一个共同特点:NPC是城市历史文化的延伸。离开了文化土壤,再热闹的互动也只是昙花一现;只有扎根本土文化,NPC才能拥有持续吸引游客的生命力。

NPC的价值

让游客从“看风景”到“入剧情”

当下,“NPC经济”最重要的价值,是重塑了游客与景区的联结关系。

“之前去景区,更多是按照既定路线参观游览。现在,我更追求情绪价值和沉浸体验,希望自己成为故事的一部分。”在唐山河头老街,游客王女士向《金融时报》记者说,为了能与网红“李白”和“胡辣汤”NPC互动,她愿意多次专程前往打卡。

这句话代表了相当一部分游客的心声——NPC打开了新的文旅体验,让游客从旁观者变成参与者,从“看别人演”变成“自己入戏”。

市井烟火、大宋不夜城的文化积淀,为“王婆”的登场提供了天然的叙事土壤。这场节目本身并没有复杂的舞台设计,也没有高昂的制作成本,但胜在真实自然的互动氛围,极易让游客产生强烈的情绪共鸣和参与感。许多游客来到景区,不只是为了观看节目,而是希望站上舞台、参与互动,甚至成为故事的主角。这种体验,成为游客愿意分享、愿意传播的重要原因。

“NPC经济”是体验经济在文旅领域的一种延伸,体现了文旅消费(883434)从“看景”向“入景”转变的趋势。在北京第二外国语学院旅游科学学院副教授宋昌耀看来,“Z世代”消费(883434)群体愿意为自己的兴趣付费,注重自主选择、表达自我和互动参与,偏好兼具社交性、体验性和情绪价值的产品。

“当前文旅消费(883434)已经进入‘体验驱动’阶段。游客越来越看重旅行过程中获得的情绪体验,而NPC所创造的互动场景,恰好能够满足这一需求。”一位省级文旅集团相关业务负责人向记者表示,游客与NPC拍照、互动、共同完成剧情,不仅增强了旅行记忆,也进一步带动妆造、服饰、文创、餐饮等多元消费(883434),有效延长景区消费(883434)链条。

《中国体验经济发展报告(2025)》显示,截至2025年11月末,我国体验经济市场规模已达18.4万亿元,同比增长22.6%;中国旅游研究院数据显示,68%的国内游客将“沉浸式体验”列为选择景区的首要标准,远超“景观观赏”的23%。

值得关注的是,“NPC经济”还具有较强的传播属性。在社交媒体时代,一段有趣的互动视频、一句经典台词、一次意外的现场交流,都可能迅速传播,成为吸引游客前来的新入口。文旅消费(883434)的竞争也因此从景观竞争逐渐转向内容竞争和体验竞争。

比拼NPC

归根到底看的是一座城市的文化创造力

当然,也有业内人士提醒,“NPC经济”火热并不意味着所有景区都适合照搬这一模式。如果脱离自身文化特色,盲目跟风打造NPC,最终很容易陷入同质化竞争。

据了解,近两年各大景区对实景互动NPC的需求量明显增加,河头老街景区拥有超过200名NPC,万岁山武侠城在职NPC更是超过2000名。据不完全统计,今年以来,全国已有超50家景区发布了NPC招聘公告。数量增长的背后,反映出文旅行业正在从单纯打造景观,转向打造内容和体验,但NPC的价值,从来不是“越多越好”,而是“越贴合越好”。

事实上,游客的消费(883434)需求正在不断升级,他们不仅关注NPC是否有趣,更关注角色是否真实、故事是否可信、文化是否有厚度。一个缺乏文化支撑的NPC,或许能够带来短期流量,却很难形成长期吸引力。真正能够留下游客的,依然是一座城市独有的文化魅力。

因此,对于城市而言,打造NPC的关键不是简单追求数量和热度,而是深入挖掘本地历史文化资源,找到最能代表城市精神气质的人物和故事,通过创新表达,让传统文化焕发新的生命力。NPC只是载体,文化才是根基;互动只是形式,情感连接才是核心。

当前,我国正持续推进扩大内需战略,积极促进服务消费(883434)和文旅消费(883434)升级,新业态不断涌现,文旅消费(883434)活力持续释放。国务院办公厅印发的《加快培育服务消费(883434)新增长点工作方案》明确提出“支持建设若干消费(883434)带动作用强的情绪式、体验式服务消费(883434)新场景”。“NPC经济”的兴起,正是消费(883434)需求变化与文旅供给创新相互作用的一个缩影。

当越来越多的游客因为一个NPC记住一座城,因为一段互动爱上一种文化,“NPC经济”创造的不仅是消费(883434)增量,更是一座城市不断生长的文化吸引力。而这种植根于历史、回应当下、面向未来的文化创造力,或许正是文旅产业高质量发展最值得珍视的财富。

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