2026年，山东省东营市河口区河口街道、六合街道的小麦生产经历了严峻的“双重考验”,4月的持续干旱导致小麦生长关键期受抑，长势受挫；6月，一场突如其来的暴风又让即将成熟的小麦大面积倒伏，农户丰产的希望接连遭遇重创。面对连续灾情，平安产险河口支公司始终将农户利益放在首位，闻灾而动、快速响应，用专业高效的全流程服务，为当地种植户撑起了一把坚实的“保护伞”。
早在4月干旱灾情出现之初，平安产险河口支公司便已提前部署，组织农险服务团队深入河口、六合两大街道的田间地头，逐地块查看小麦受旱情况，同步对接农户了解种植损失。工作人员顶着烈日在田埂间穿梭，细致记录土壤墒情、小麦长势数据，为后续的损失评估工作打下了扎实基础，同时也为农户提供了针对性的抗旱保产建议，助力农户降低前期损失。
一波未平，一波又起。6月的暴风突袭，让本就受旱影响的小麦雪上加霜，连片麦田大面积倒伏，眼看就要到手的收成面临严重威胁。灾情发生后，公司第一时间启动重大灾害应急预案，查勘人员次日一早便赶赴受灾现场，对倒伏麦田开展拉网式查勘定损。在金黄的麦田里，查勘员们俯身蹲在倒伏的麦丛中，仔细清点倒伏面积、记录麦穗受损程度，用脚步丈量每一寸受灾土地，确保数据真实、记录详实。
为了让损失评估更科学、定损结果更公正，公司主动联合当地农业农村部门，邀请农业技术专家一同深入田间，开展科学测产工作。工作人员通过随机取样、现场称重、测算穗粒数与千粒重等方式，对受旱和倒伏双重影响下的小麦产量损失进行精准评估，既保障了定损结果的客观性，也让农户对后续理赔工作更安心。
“先是旱了一个多月，麦子长得不好，刚要成熟又遇上大风倒了一片，我都快愁坏了。没想到平安的人这么快就来了，还请了专家来测产，这下心里踏实多了。”六合街道的种植户郭师傅看着田间忙碌的工作人员，紧锁的眉头终于舒展开来。
平安产险河口支公司相关负责人表示，农业保险的核心就是为农户“托底”，面对连续灾情，公司始终坚持“快响应、快查勘、快定损、快赔付”的原则，目前已开通理赔绿色通道，简化流程、压缩时效，确保赔款第一时间直达农户账户，帮助农户尽快恢复生产，降低灾害带来的影响。
近年来，平安产险河口支公司始终扎根三农一线，不断完善农业保险服务体系，从前期防灾减损、中期风险预警到后期查勘理赔，为河口区的粮食安全提供全流程保障。此次应对干旱与暴风双重灾害的全过程服务，正是公司践行“保险为民”理念的生动缩影。下一步，公司将持续跟进后续理赔工作，用专业、暖心的服务守护好农户的“粮袋子”，为河口区的农业稳定发展和乡村振兴（885705）贡献坚实的平安力量。
