信息时报讯（记者 卢云龙）6月25日，抖音生活服务在上海举办商业综合体行业峰会，面向商业综合体及相关生态伙伴分享平台对本地生活消费（883434）趋势、综合体经营机会和线上线下协同增长路径的观察。
抖音生活服务KA商业综合体行业负责人华世杰在演讲中引用行业报告介绍，线下商业客流持续回暖，2025年全国超85%的购物中心实现客流同比增长，七成零售企业启动调改升级，商场中庭活动也更加频繁。但客流增长并未自然转化为销售增长：商场中庭及公区客流占比已升至25%至30%，向门店的渗透率不足20%；大型活动结束后，零售门店客流反而下降约8%，提袋率（进店且有消费（883434）的人占进店总人数的比例）长期低于20%。
他表示，在这一背景下，抖音生活服务等内容平台的作用正在于把消费（883434）决策前移。用户在到店前已通过短视频、达人内容等多次接触商场和品牌信息，到店后的消费（883434）目的性更强，也更容易从公共空间停留转向门店消费（883434）。
相关数据显示，抖音生活服务超半数商场用户在下单前已被相关内容多次触达，新客中九成完成实际购买，40%的用户形成复购。今年上半年，平台商业综合体新增入驻436家，支付GMV同比增长240%，相关内容累计曝光达560亿次。
