日前,京东(JD)在欧洲推出JoyRobocare机器人维修服务,并已在英国贝德福德、德国杜伊斯堡等地建立了机器人维修中心,“机器人救护车”上门服务可覆盖英国、德国、法国、荷兰等多个国家主要城市,未来还将逐步延展至欧洲更多国家和地区,以及美洲、亚太及中东等海外市场。
据了解,JoyRobocare在欧洲将主要针对具身机器人、四足机器人提供上门送货、调试配置、使用辅导等服务,还将持续拓展家庭、教育、商业、工业制造、物流、安防(885423)等多场景机器人的维修、保养、回收等售后支持业务。通过海外本地化“机器人救护车”上门及维修中心服务,机器人未来将无需跨国返厂即可解决大部分故障,大幅降低了企业、消费(883434)者的维修售后成本。
