【大河财立方记者丁洋涛】7月2日,阿里(BABA)系AI打出了三记重拳。一边是AI版支付宝“阿宝”正式开放公测,一边是AI健康助手“阿福”启动“21天打卡挑战赛”。就在同一天,阿里巴巴(BABA)还曝出正在整合QoderWork、悟空、MuleRun三款AI智能体(886099)产品,拟生成一款更强大的面向企业生产力场景的AI产品。同一天,三件事,阿里(BABA)在AI领域的“总攻”信号已足够清晰。
AI健康助手让40万人上秤,减掉41万斤
“1分钱领体脂秤”“21天打卡分10万奖金”,AI健康助手蚂蚁阿福的出圈,走的是最接地气的运营路线,但也承载着阿里(BABA)系开辟新战场的使命。
作为蚂蚁集团“健康”战略支柱的核心产品,阿福于6月22日发起“科学减重1亿斤”健康行动。短短一周,全国已有超40万网友上秤,累计减重41万斤,相当于人均减掉1斤。
7月2日,阿福宣布上线“21天打卡挑战赛”:每天发起一场挑战赛,报名并坚持21天上秤打卡的用户,可平分10万元奖金。用户花9.9元运费、实付1分钱就能领取AI体脂秤,绑定后能查看18项身体指标,并获得AI给出的个性化运动饮食建议。
这背后是蚂蚁的战略转向。今年1月,蚂蚁集团CEO韩歆毅首次明确:“健康”被正式提升至与支付、金融并列的战略高度,成为支撑蚂蚁未来的“第三条腿”。韩歆毅曾说过:“社会发展到现在,人们最在意的就是‘两朵花’,一个‘有钱花’,一个‘有命花’。”阿福就是蚂蚁押注“有命花”的核心载体。
目前,阿福月活跃用户已突破3000万,跻身国内健康类AI应用前列。
身怀72项技能,AI版支付宝重新定义“办事”
与重仓健康的阿福不同,和支付宝“同宗”的阿宝除了肩负阿里(BABA)系在支付、金融方面的创新功能外,还身傍多项办事技能。
7月2日,AI版支付宝“阿宝”完成新一轮迭代并正式开放公测。用户无需邀请码即可直接体验。这次升级围绕生活服务垂域模型能力、服务生态和用户陪伴体系三方面展开,从数千项生活办事服务中精选出72项智能办事技能,覆盖居家打理、交通出行、优惠采购、政务证件、钱包账单、陪伴互动等场景。用户只需一句话,就能完成查询、办理、领券、购物、规划等事务。
比如,说“帮我看看附近有什么美食优惠券”,阿宝可直接推荐并引导下单;说“我要买一把伞”,阿宝可按价格、规格、使用场景筛选推荐,支持在对话中浏览和下单。
针对民众日常办事需求,阿宝进一步提升对模糊口语、零散提问和多条件符合需求的识别能力及效率,服务匹配精准度同步升级。
例如,用户提出“我要去贵州过周末,不要太累,要能出片”等包含多重偏好的需求时,阿宝可结合目的地、时间、出行节奏和拍照偏好,给出更贴近真实生活表达的旅行建议和执行方案。
不难看出,阿里(BABA)已经不是简单的聊天机器人,而是把AI从“流程外挂”升级为“服务入口”。
收拢Agent产品线,阿里开启toB“第三战场”
如果说阿福瞄准C端健康、阿宝瞄准C端生活服务,那么7月2日同一天发生的另一件事,则暴露了阿里(BABA)在B端的野心。
据悉,阿里巴巴(BABA)正在对旗下Agent产品线进行整合:以QoderWork为基础,整合悟空、MuleRun的能力,升级为一款面向企业生产力场景的统一AI产品。新产品由今年6月刚刚接任钉钉CEO的陈宇森负责。
这三款产品此前的定位各不相同。QoderWork是阿里(BABA)于今年1月推出的桌面AI智能体(886099)工具,用户通过自然语言指令即可让AI直接操作电脑上的本地应用和文件,完成文档生成、数据分析等任务;悟空是今年3月发布的企业级AI原生工作平台,直接内置到拥有超2000万企业组织的钉钉之中;MuleRun则是面向全球市场的AIAgent产品,截至6月,它已服务43个国家的企业和用户。
三者分别对应办公生产力、企业协同与Agent执行能力。此次整合意味着阿里(BABA)试图将这三条分散的产品线统一到一个框架下。
比产品整合更值得玩味的是人事安排。今年6月,陈宇森刚刚接替陈航出任钉钉CEO,成为阿里巴巴(BABA)最年轻的事业部CEO。而就在他履新不足一个月后,阿里(BABA)便将其任命为这次Agent整合后新产品的负责人。
这一人事布局绝非随意。按常规逻辑,钉钉CEO的职责本应是深耕企业协同场景,而Agent产品的整合则完全可以另设独立团队。但阿里(BABA)选择让同一人“一肩挑”,或许表明新的AI生产力工具并没有被当作独立项目运作,而是被明确纳入钉钉的体系版图。
业内分析认为,这释放出一个强烈信号:钉钉将全面AI化。新的Agent产品极大概率不会另起炉灶,而是以钉钉为入口或底座进行分发。毕竟,钉钉已拥有超2000万企业组织和超过7亿用户,这个现成的企业场景和用户基础,是任何新Agent产品梦寐以求的“启动燃料”。
至此,阿里(BABA)的AI攻势已形成清晰的“三线并进”格局:阿福抢占C端健康入口,阿宝抢占C端生活服务入口,整合后的Agent产品抢占B端企业生产力入口。
阿福和阿宝的同日加码,阿里(BABA)被曝正在合并研发面向企业生产力场景的AI产品,密集发布的信息过于巧合。这或许就是阿里(BABA)重仓AI的真正阳谋,不只在云端建模型,更要在手机里建入口,阿里(BABA)AI的“入口战争”已经打响。
