IT之家7月7日消息,本月初有用户发现,铁路12306平台悄悄对凌晨时段列车车票的乘车提示语进行了优化升级。
调整后,提示语由原先的“请您务必注意时间”改为“请您于某月某日晚提前到站候车”,避免那些对时间不敏感的用户因晚到而误车。
如IT之家下图所示,调整前的提示语仅显示为“本次列车开车时间为x年x月x日x分,请您务必注意时间”;升级后的版本则明确提示“...请您于...(前一天)...晚提前到站候车”。
铁路12306客服对此回应封面新闻称,由于列车时刻采用24小时制标注,此前有不少旅客因分不清凌晨车票的具体乘车日期而误车。例如,有旅客购买了凌晨出发的火车票,却误以为当天下午才发车,抵达火车站后才发现列车早已开出。
该工作人员表示,此前虽有旅客通过12306热线咨询发车时间,但误车情况仍时有发生,因此官网在提示语中增加了具体日期的说明。
