美国企业软件巨头赛富时（CRM）(CRM.US)周二宣布，未来五年将在瑞士投资10亿美元，以加速该国对代理式人工智能（885728）(Agentic AI)的采纳，进一步巩固其在欧洲领先技术、金融与创新枢纽的长期布局。
此次投资将用于支持赛富时（CRM）在瑞士的本地团队扩张、客户与合作伙伴生态体系成长，以及人工智能（885728）技能培训计划。公司董事长兼首席执行官马克.贝尼奥夫在日内瓦出席“AI for Good全球峰会”前夕宣布了这一消息。峰会期间，他将与卢旺达总统保罗.卡加梅及国际电信联盟秘书长多琳.博格丹-马丁共同担任“AI for Good全球委员会”首次会议联席主席。
赛富时（CRM）在声明中表示：“瑞士在塑造AI治理格局方面发挥着引领作用，是国际电联、世界经济论坛及数十家国际组织的总部所在地，并将于2027年主办全球AI峰会。”
2026年被业界视为代理式AI从“概念验证”走向“规模化落地”的转折之年。英伟达（NVDA）创始人兼CEO黄仁勋在GTC Taipei2026大会上明确提出：“代理式AI已经到来。计算机不再运行应用程序，而是运行AI Agent。”IDC最新调研显示，2026年全球72%的企业已将AI Agent投入生产，51.6%已将其嵌入核心业务流程。
Salesforce自身的数据印证了这一趋势的爆发力：其Agentforce平台的年度经常性收入(ARR)在2026财年第四季度已接近8亿美元，同比增长169%。在瑞士本土，Agentforce平台已被多家机构采用，涵盖医疗、制造及金融服务领域，包括欧洲虚拟护理服务商Oviva、瑞士设计师品牌FREITAG、世界经济论坛及农业科技巨头先正达（603086）集团等。
受此消息提振，赛富时（CRM）股价周二盘前交易时段上涨约2%。
