上证报中国证券网讯(记者刘暄)7月21日，京东（JD）养车与小马智行（PONY）正式达成深度战略合作并举办签约仪式，双方将共同搭建适配载人Robotaxi场景的标准化、网格化、高自动化运维服务体系，树立高端自动驾驶乘用车（884099）后市场服务新标杆，助力智能出行行业规模化、标准化落地。
行业人士认为，当前国内载人自动驾驶出租车商业化进程持续提速，相较于普通无人载体，载人Robotaxi服务场景更复杂、运营标准更严苛，对门店服务流程、履约效率、货品供应链、全流程标准化SOP运营能力有着更高的行业要求，同时直接面向公众出行服务，对服务规范性、可靠性有着刚性标准。因此，行业亟需一套专属的定制化维保基础标准与配套设施。
据了解，京东（JD）养车将从传统乘用车（884099）养护服务，升级为智能出行产业的基础设施服务商。通过标准化、体系化、数字化的服务能力，填补载人Robotaxi规模化运维的行业空白，助力智能驾驶产业标准化发展。
“无人车队的管理目标，是提供高效率、统一、安全的服务体验。”小马智行（PONY）创始人彭军、楼天城在不同场合表示，自动驾驶的规模化商业落地是涉及技术能力、成本结构、运营体系的系统工程。
小马智行（PONY）称，公司今年计划在全球超过20个城市落地，Robotaxi车队规模目标突破3500辆。小马智行（PONY）通过引入京东（JD）养车成熟的后市场服务，为新运营城市和区域的快速落地提供前期支持。
小马智行（PONY）副总裁张宁表示，标准化、高效率、可规模化的线下运维体系，是Robotaxi商业化普及的核心底座。本次与京东（JD）养车的深度战略合作，将全面升级车队运维效率与服务标准化水平，进一步提升载人自动驾驶出行的服务品质与用户体验。
未来，双方将逐步落地三电维修、智驾套件检修等高阶服务能力，持续迭代行业服务标准，共同推动国内载人自动驾驶出行产业规范化、规模化发展。
