向深处去:AI如何在产业中让价值涌现?

2026-07-22 17:33:11
来源:蚂蚁数科
作者:在WAIC现场的
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AIME

问财摘要

1、在2026世界人工智能大会期间,“向深处去:Enterprise AGI价值落地与产业实证论坛”探讨了企业如何从工具层、助手层走向更深的业务场景,形成持续的生产力。 2、来自不同领域的嘉宾认为,企业需要扎根真实的业务流程,持续沉淀企业专属的数据和经验,在真实运转中自主迭代学习、识别低效卡点,形成适配自身经营逻辑的判断力。 3、论坛上,蚂蚁数科发布了“智能体超级工厂”方案,帮助企业逐步建设一套面向AI时代的新型生产系统。
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在大模型热潮持续两年多之后,产业界对AI的关注点正在发生明显变化。

过去一段时间,企业谈得更多的是接入了哪个模型、上线了多少智能体、但随着第一轮部署基本完成,一个更现实的问题开始浮现:AI该如何走进产业深处,创造出更大的价值?

这也是2026世界人工智能(885728)大会期间“向深处去:Enterprise(EFSC) AGI价值落地与产业实证论坛”试图回答的核心问题。来自科技、金融、制造、医疗、消费(883434)等多个领域的嘉宾,不再讨论模型能力本身,而是把焦点集中在同一个方向:企业已经接入AI,下一步怎么办?AI如何从工具层、助手层,走向更深的业务场景,形成持续的生产力?

蚂蚁集团首席执行官、蚂蚁数科董事长韩歆毅

论坛开场,蚂蚁集团首席执行官、蚂蚁数科董事长韩歆毅给出的判断是:今天大量企业已经完成第一轮AI部署,接入大模型、搭建知识库、研发智能体、配置AI助手,甚至开始开发数字员工,但这还远远不够。“真正的企业级AI智能,需要扎根企业真实的业务流程,持续沉淀企业专属的数据和经验,在真实运转中自主迭代学习、识别低效卡点,形成适配这家企业自身经营逻辑的判断力。”

当天,蚂蚁数科正式发布“智能体超级工厂”方案。韩歆毅表示,蚂蚁数科希望做的,不只是帮助企业更快开发一个智能体,而是帮助企业逐步建设一套面向AI时代的新型生产系统:让智能体进入真实流程,让企业经验得到沉淀,让数据安全(885942)可信地流动,最终推动个人成长和企业能力共同进化。

一、

从“接入AI”到“用好AI”

韩歆毅首先提出一个判断:企业AI的智能不止于知识积累,更在于经验沉淀。他认为,公开知识训练出来的大模型,未必真正理解一家企业的经营逻辑,更未必能在企业真实生产流程中持续发挥作用。真正的企业级AI智能需要扎根企业真实业务流程,产生真实的价值落地。

原国家外经贸部副部长、中国入世首席谈判代表龙永图

原国家外经贸部副部长、中国入世首席谈判代表龙永图则从更宏观的层面,给这一轮AI浪潮提供了一个参照坐标。他将“入智”与“入世”作类比,认为人工智能(885728)对中国意味着一轮新的制度改革、产业升级和开放机会。

就像当年放开外贸经营权催生了大批市场主体一样,AI时代也将催生大量超级个体与“小而美”的小微企业,成为新型市场主体。但他特别强调,技术的最终价值仍然要回到发展与民生:无论是“人工智能(885728)+制造”、还是“人工智能(885728)+消费(883434)”,都必须落实到更好的产业发展和更公平的民生改善上。

深度学习奠基人之一、美国四院院士、《大语言模型》及《深度学习》等影响力专著(中信出版(300788)社)作者特伦斯.谢诺夫斯基(Terrence J.Sejnowski)

深度学习奠基人之一、美国四院院士、《大语言模型》及《深度学习》等影响力专著(中信出版(300788)社)作者特伦斯.谢诺夫斯基(Terrence J.Sejnowski)则从技术边界上提醒产业界,不必高估当前大模型的能力。他指出,CHAtGPT这一类系统并不是“像人一样思考”的智能,它更像一个能够承接海量知识和角色的镜像网络。它的输出高度依赖用户给出的意图和提示,而它自身仍然缺乏持续学习、自主活动和长期规划能力。未来AGI演进的关键突破,不在于再堆更多静态知识,而在于让系统通过与环境互动不断调整和学习。

马来西亚杨忠礼集团人工智能实验室CEO Foong Chee Mun

马来西亚杨忠礼集团人工智能(885728)实验室CEO Foong Chee Mun,则分享了另一个方向:如果企业要在高监管、高复杂环境中真正用好AI,仅有模型远远不够,还需要构建从底层能源(850101)基建到顶层模型应用的完整链条。他介绍了YTL如何构建马来西亚主权大模型ILMU,并以AI原生银行Ryt Bank为例,阐述AI只有与底层基础设施、系统控制和业务能力结合,才能真正成为企业级引擎。

蚂蚁数科CTO闫莺

在这一背景下,蚂蚁数科CTO闫莺发布的“智能体超级工厂”,就不再只是一个技术产品,而更像是对“第二阶段企业AI落地”提出的一种系统性回答。

她提到,企业当前普遍面对四大挑战:通用模型聪明但不懂企业;工具很多却难以真正打通最后一公里;企业需要的是完整方案而不是零散零件;以及智能体爆发会带来的协作、安全和治理难题。

蚂蚁数科希望通过Agentar2.0及其背后全栈智能体超级工厂解决方案,助力企业更低门槛、更标准化和规模化地打造扎根自身业务的智能体。“我们要造的不是一个简简单单的一支智能体团队,而是一座能够服务百万企业、千万商家的智能体工厂,而且这个工厂在飞轮下会自生长。”

在这一意义上,智能体超级工厂要解决的,不只是开发效率问题,而是企业如何在AI时代真正建立自己的生产系统。

二、

更大的价值来自更深的场景

如果说主题演讲更多是在讨论“下一步方向”,第一场圆桌则把问题拉回到企业当下:AI已经进入企业,但它究竟在哪些地方真正开始产生业务价值?

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岚图汽车(HK7489)董事长、党委书记卢放给出的答案,代表了高端制造业的典型思路。对于岚图而言,AI首先已经广泛进入产品端,包括智能座舱(886059)、智能驾驶和整车体验优化;同时,企业内部也已经有上千个Agent,覆盖研发、供应链、营销、财务、人事等多个环节。但在他看来,真正拉开差距的,不是“有没有AI”,而是企业能否在使用过程中沉淀自己的场景、数据和业务闭环,让AI帮助产品持续迭代、帮助经营系统持续进化。

上海银行(601229)副行长、首席信息官胡德斌提到,银行今天已经不仅把AI当作资料收集和报告生成助手,而是开始尝试让AI进入更复杂的业务决策环节,比如对公信贷的智能尽调。关键在于,AI不只是帮忙生成文本,而是要整合工商、税务等多源数据,并且把老信贷员脑子里的隐性经验剥离出来,变成模型能跑的显性规则,从而把风险实质性地前置。同时,我们也在尝试用AI分析海量非结构化的产业链数据,主动挖掘对公营销线索。对银行来说,AI不仅要能省钱,更要去赚钱。

浦发银行(600000)总行首席人工智能(885728)科学家郑波则强调,银行当前在推动AI时,已经不只是做单点应用,而是希望把AI更深度地嵌入一线作业流程,比如辅助理财经理和客户经理的日常工作,助力打造“超级员工”。在他看来,企业级AI应用的难点,不是做一个场景,而是让AI真正成为业务链条中的能力一部分。

蚂蚁数科AI业务总裁、蚂蚁集团副总裁余滨从AI科技公司的角度,进一步概括了企业的共同诉求:过去企业接入AI更多像是加了一个外挂,但真正长久的价值,在于AI能否帮助企业形成自我学习、自我迭代的能力。模型可能会变,工具可能会换,但如果企业能够借助AI不断增强自身经营记忆和学习速度,就能在更长周期(883436)中保持活力。

上海科技大学创业与管理学院院长毛基业教授则提醒,AI要想大规模落地,真正关键的仍然是人和组织的适应能力。但他也指出,与传统信息化不同,AI在不少场景里的投入产出,其实更容易被感知和衡量,这使得它比过去的IT工具更有机会形成真正的全面渗透。

换句话说,企业已经不再停留在“要不要AI”的阶段,而是开始讨论:哪些场景AI已经证明有价值,哪些场景值得进一步向深处推进。

三、

AI下一步,如何走?

第二场圆桌把问题进一步落到了脑科学、财富管理、茶饮消费(883434)、医疗健康等更丰富的产业场景里。这些行业看起来差异很大,但它们都在用自己的方式回答同一个问题:AI已经在创造何种价值?

跨越脑科学、医疗、财富与新消费的AI商业实证圆桌会议

强脑科技集团副总裁张胜男介绍,过去十一年,强脑科技持续深耕非侵入式脑机接口(886047),在脑电信号、神经信号采集、解析等核心技术上不断积累,并将相关技术应用于残疾人康复、睡眠管理等多个方向,推出了智能仿生义肢、脑机智能安睡仪等系列产品。她特别强调,这些产品并非概念验证,而是已经实现量产销售,并持续快速迭代,惠及更多普通人的真实生活。

中金财富战略与数字化能力发展中心执行负责人、董事总经理朱虹谈到的,则是AI如何在财富管理中创造“可感知的价值”。对她而言,最现实的变化是,过去投顾要依赖一套庞大的专家支持体系,而现在,AI已经让大量专业知识能够实时聚合,成为投顾身边的“金融专家搭子”。她特别提到,下一步的关键,不是简单提高效率,而是如何把顶级投顾的认知和服务能力,通过AI更广泛地传递给更多客户。

霸王茶姬(CHA)CTO汤海涛则把AI拉回到消费(883434)行业最日常的经营现场。他认为,对餐饮和快消企业而言,AI的价值并不首先体现在与消费(883434)者“聊天”,而是在于帮助门店员工更快掌握标准化作业流程,让一个新手更快成长为成熟店员。对于霸王茶姬(CHA)来说,制茶、泡茶、封装等流程已经高度自动化,AI的下一步价值更多在于运营管理和门店能力复制。

联影未来生命负责人、联影高级战略顾问马文翰则将焦点放在医疗健康的长期价值上。他提出,AI真正改变的,不只是生成一份报告,而是能够整合基因、影像、检验、病史和可穿戴设备等多维数据,帮助健康管理从被动治疗走向主动干预。像胰腺癌这类过去很难早期发现的疾病,如果能通过多源数据和AI分析提前识别风险,就意味着整个医疗价值链都可能被重塑。

从整场论坛的讨论可以看到,企业对AI的判断,已经发生了一个关键变化。

过去更多企业关注的是“有没有接入AI”,现在开始关心的是“AI能不能真正成为生产力”。前者解决的是技术跟进问题,后者面对的则是业务价值、组织承接和长期竞争力问题。

这也是为什么“智能体超级工厂”具有更强的象征意义。它不只是一次产品升级,而是在回答:当大模型从通用能力走向产业现场时,企业需要怎样一套新的生产体系,才能让AI不只停留在工具层,而是真正进入业务、形成能力、创造结果。

正如蚂蚁数科CEO赵闻飙所说,“工业时代,当机器越来越多,诞生了现代工厂。软件时代,当代码越来越复杂,建立了软件工程体系。那么AI时代同样需要一种新的基础设施,让百万智能体高效、可信协作。”

从这个意义上说,“向深处去”,并不是把AI讲得更宏大,而是让它真正走进那些最具体、最复杂、最需要的产业现场。未来企业之间的差距,也未必首先体现在“谁最早用上AI”,而更可能体现在“谁最早把AI真正变成生产体系的一部分”。

技术浪潮总会一轮轮涌来,但真正能够改变产业的,往往不是最热闹的那部分,而是那些最终被嵌入流程、沉淀能力、重塑生产方式的部分。

而今天关于智能体超级工厂的讨论,或许正是在为这一轮变化寻找一个更清晰的起点。

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