7月24日,西安市莲湖区市场监督管理局发布通报称,7月23日,网络平台发布视频反映7月21日消费(883434)者在西安市莲湖区哈力家西北烧烤(大兴路店)就餐消费(883434)时,遭遇账单核算错误,质疑商家存在刻意多收费行为。西安市莲湖区市场监管局针对反映问题,立即开展调查处置,现将有关情况通报如下:
经调查,涉事门店在向消费(883434)者提供的消费(883434)清单中,部分菜品存在重复计费的问题,且收费餐具数量与消费(883434)者实际使用数量不符,涉嫌违反相关规定,市监局已依法立案查处,案件正在进一步调查办理中。
下一步,市监局将根据案件办理结果,依法公示处置情况。同时,进一步加大市场秩序整治力度,开展餐饮行业收费专项整治,坚决打击各类违法行为,切实维护消费(883434)者合法权益。
(西安莲湖市场监管公众号)
