本报讯(记者梁傲男)近日，京东（JD）买药秒送携手多家连锁药房，共同成立“24小时健康守护联盟”，并同步推出“夜间免费升级1对1急送”服务。联盟以“平台包运费、深夜不关店、骑手不绕路、正品有保障”为核心准则，通过平台、商家与工业品（850100）牌三方生态协同，系统性破解城市深夜用药痛点，真正做到“24小时健康守护”，补齐全天候健康服务的最后一块拼图。
深夜用药是典型的刚需场景，数据显示，用户在即时零售渠道购买药品时，选择“1对1急送”是其他品类的5倍，深夜时段该比例再翻2倍，需求极为突出。然而，夜间因运力不稳定、订单取消率高；商家夜间经营成本与营收难以平衡，导致大量药店（884300）不敢轻易开放24小时服务，用户深夜急用药时常常面临“有平台无门店、有门店无运力”的窘境。
针对这些痛点，京东（JD）买药秒送联合众多连锁药店（884300）给出了解决方案：“平台包运费”让商家无需顾虑配送成本；“深夜不关店”确保核心商圈和社区的药房持续在线；“骑手不绕路”依托京东（JD）配送网络保证取送直达；“正品有保障”则由工业品（850100）牌提供充足稳定的药品供应。通过平台承担夜间配送费用、连锁商家扩大24小时服务覆盖、工业品（850100）牌保障药品供给的三方协同模式，打通了夜间用药服务的堵点，确保用户在任何时段都能找到店、找到药。
该联盟的价值不止于解决深夜配送问题，更在于重新定义了城市健康服务的响应标准。过去，即时零售更多强调的是“24小时有货”，用户能否在深夜享受到送药到家的服务，仍存在诸多不确定。如今，联盟将标准升级为“24小时有回应”，无论多晚，有店可寻、有药可买、有人急送，用户深夜用药的焦虑被系统性地化解。
这种转变的背后，是京东（JD）买药秒送与头部连锁、工业品（850100）牌之间生态关系的深度落地。平台主动承担成本，让商家敢于敞开深夜服务；商家投入专业药师和门店资源，保障用药安全与供给；工业品（850100）牌将产品精准融入夜间急需场景，提升可及性。三方围绕同一目标协同发力，推动即时零售健康服务从单一交易走向深层生态共建，让更多用户都能获得更快、更稳的健康守护。
