本报福州讯(记者张文章)近日，福建省消费（883434）者权益保护委员会发布消费（883434）提示，提醒广大消费（883434）者在选择技能培训和高等教育培训服务时务必擦亮双眼，警惕教培机构的违法宣传与承诺。
福建省消委会梳理发现，今年1月至7月，福建省教育培训类投诉量较去年同期增长8.82%，其中技能培训服务和高等教育服务成为投诉热点，两者合计占教培类总投诉量的88.83%，主要涉及合同纠纷、售后服务和虚假宣传三方面问题。
福建省消委会提醒消费（883434）者，凡打出“保过”“包录取”“短期快速提分”等明示或暗示保证性承诺的广告均违反《广告法》相关规定，切勿轻信。面对动辄数万元的高额培训费用，要保持理性，不要被“不过全退”的噱头冲昏头脑，摒弃“走捷径”“零亏损”的侥幸心理。
拒绝机构的口头承诺，所有约定的培训内容、课时数量、收费标准、退费规则、退款时限等均须落实到书面合同中。签订前应仔细核对合同文本，剔除“概不退款”“过期作废”等霸王条款，对模糊不清的表述当场提出修改要求，签字缴费务必谨慎。
报名前，消费（883434）者应主动要求机构出示办学许可证和营业执照，核验授课教师的相应从业资格，切勿选择无资质的“黑机构”。全程妥善保管宣传海报、缴费凭证、沟通记录、授课签到表等相关资料，一旦发生消费（883434）纠纷，这些都是维权的关键依据。
针对教育培训新兴赛道发展快、变化多、边界模糊等特点，福建省消委会指出，当前职业转型、学历提升、考公考编等需求持续增长，部分机构瞄准消费（883434）者的就业焦虑、考证焦虑和升学焦虑，借“AI培训”“短视频带货”“包过拿证”“高效提分”等噱头诱导冲动消费（883434）。与此同时，数字技能培训、直播间招生、职业资格考证、学历提升等新兴教培赛道涉及多个监管部门，存在职责交叉，多重因素叠加，导致消费（883434）者稍不留神便落入消费（883434）陷阱。为此，福建省消委会建议相关监管部门强化系统治理、协同发力，切实维护消费（883434）者合法权益。
