阿姨来了推出“阿姨+智能家电”新模式,人机协同让服务更高效

2026-07-30 11:28:05
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中国经济导报中国发展网讯记者程晖报道

近日,国内知名家政平台“阿姨来了”的商城正式上线,携手追觅、科沃斯(603486)等头部品牌,推出“阿姨+智能家电”服务新模式,让服务更高效。

率先进驻的是当下炙手可热的明星企业——追觅科技,他们遴选了23款与家政服务高度相关的爆品,并多次上门,开展智能家居(885478)培训。还捐赠了扫地机、洗地机、吹风机、电动牙刷等产品用于教学培训,帮助家政员快速掌握智能工具的使用方法。随后,科沃斯(603486)也完成了首批产品上线。海尔、慕思等知名品牌陆续排队入场,商城覆盖智能清洁、智能厨房、智能护理、智能养老、智能育儿、高品质农产品(850200)等多品类,在满足现代家庭品质生活需求的同时,减少了家政员的体力消耗、时间成本。

此次阿姨商城的上线,是阿姨来了探索科技赋能家庭服务的重要实践。通过人机协同模式,将阿姨从繁重、重复、低价值的体力劳动中解放出来,转而从事更有个性化、独特性、精细化的服务中。

“现在还有家庭,要求家政员蹲在地上、四肢着地,手持抹布擦地板,这是家政工作的一大痛点,也是导致客户家留不住人的原因之一。”阿姨来了CEO周袁红说。“通过高科技手段,用追觅的洗地机就完全能够解决这个问题,既提升了服务效率,又改善了家政员的工作条件。”

为推动人机协同模式快速普及,阿姨来了推出两种落地方案:一是主动盘点客户家中智能家电设备,开展“一对一”培训,确保阿姨能熟练操作,充分发挥设备效能;二是与品牌商直接合作,让利消费(883434)者,客户可在商城,以低于“国补价”的公益价格购买智能家电。同时,商城还支持分期付款,进一步降低消费(883434)门槛,让更多家庭享受到科技带来的便捷与美好。

未来,阿姨来了将持续拓展,丰富产品,优化服务模式,创造更多的美好生活体验,推动家政行业的现代化、专业化发展。

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