记者从中国铁路青藏集团获悉,截至目前,青藏集团公司今年累计开行旅游列车达120列,累计服务游客超3万人次,高原铁路正以旅游列车为纽带,全力打造高品质出游新名片。当前,青藏两省区正值年度旅游黄金季,旅游列车持续发挥着资源串联、客源引流、文化传播的重要作用。
今年以来,青藏集团公司精准对接多元出游需求,开行多方向旅游列车,线路覆盖东北、港澳、西藏、青海海西等热门旅游方向,延伸覆盖茫崖、大柴旦等新兴旅游目的地,串联青海湖、可可西里、唐古拉、雅鲁藏布江大峡谷等高原标志性景观和雪山、盐湖、草原、戈壁多样风光地貌,打造一站式高原观光黄金旅游带。同时,依托既有成熟运营体系,推出“美丽天路号”主题旅游列车,积极为青海省大中小学师生开行原子城方向红色研学列车,全方位满足研学康养、高原观光、丝路探秘等不同出行群体需求。
针对高原出行特点与研学、中老年、跨省游客群体出行需求,青藏集团公司切实做好全链条服务保障,所有入藏旅游列车均配备有氧卧铺车厢、专用发电车与精品餐车,车厢内饰融入藏族纹饰等地域文化元素。同时,旅游列车进行了适老化改造,统一搭建“乘务+导游+医护”三位一体服务团队,全程提供健康监测、沿途风光讲解、突发应急处置等陪伴式服务,旅途中文艺小分队适时开展互动展演,餐车供应牦牛酸奶、高原奶茶、青稞酥等风味美食;采用“夕发朝至、边走边停”运行模式,结合沿线文旅资源科学规划行车线路和停靠站点,方便游客沉浸式游玩;线下持续完善公铁联运和车站、景区落地接待保障,打通出行、游玩、食宿全流程服务链路,提升游客综合体验。
