中国网财经9月11日讯9月10日上午,2026年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)金融服务论坛人保专场活动举办。本次论坛以“智赋保障创新,服务链接未来—2026年个人家庭保险的创新与发展”为主题,聚焦健康保障、家庭守护、消费(883434)服务等民生重点场景,汇聚政、产、学、研各界专家代表,共同探讨新时代个人家庭保险创新路径与行业发展方向,助力金融服务实体经济、服务百姓民生。
人保财险党委委员、副总裁胡伟出席活动并致辞。围绕国内健康保障、家庭风险管理、民生消费(883434)等领域的市场发展趋势,系统介绍了人保财险在个人家庭保险领域的布局成果。公司持续丰富多层次、全覆盖的保险产品体系,深耕多场景、全人群民生服务,积极推动“保险+科技+服务”创新模式。他表示,人保财险将深入贯彻落实金融“五篇大文章”,践行金融工作的政治性、人民性,与国家同频、与人民同心,以保障为帆、以服务和科技为桨,开辟个人家庭保险发展新篇章。
本次论坛上,人保财险重磅发布“AI福安康”百万医疗保险新产品。该产品依托人保财险优质健康保险保障体系,深度融合蚂蚁健康“AI+真人”特色健康管理资源,客户投保后,可通过蚂蚁阿福APP畅享“人保财险AI康保”专属智能体服务,涵盖AI保单解读、AI医疗问诊、真人健康顾问等,创新构建“健康保险+AI智能体(886099)+全链条健康服务”的新型服务模式,大幅提升大众健康保障获得感与服务体验感。
针对民生保障痛点,人保财险创新开发“AI福安康”新产品,实现投保人群、保障内容双重突破。人群准入方面,产品将首次/非续保投保年龄放宽至80周岁,支持高龄老人及带病人群投保;同时简化健康告知要求,适度放宽结节、高血压、糖尿病等常见带病人群的投保限制,打破传统健康险对带病体人群的投保壁垒。保障范围方面,产品将“严重既往症”以外的其他疾病或情形(不含其他责任免除事项)作为一般既往症纳入赔付范围,同时全面升级CAR-T、质子重离子等医疗新技术保障,扩充创新药(886015)覆盖范围。
同时,人保财险与蚂蚁健康联合搭建专属“AI康保”智能体服务体系,构建覆盖投保、保中、日常管理、就医诊疗的全周期(883436)智能化服务体系。依托AI数字化能力+真人健康管理师双线服务模式,可为用户提供保前产品解读、投保后保单权益解析、日常健康咨询、真人健管师协同、就医协助等一站式服务。
论坛交流环节,中国保险行业协会领导对国内个人家庭保险市场发展进行分析和展望;瑞士再保险中国区总裁分享家庭保险的全球创新发展实践;中央财经大学教授分析家庭保障需求演变,提出健康保险、场景化个人保险创新建议。
活动现场,人保财险与相关合作方完成战略合作签约,将在健康保障、家庭保障、文旅出行等重点领域开展深度协同合作,联手打造个人家庭保险新生态。
