张美的银行卡上莫名绑定多个ETC(885861)车牌。
记者岳致呈杨涛报道
如果不是扣了钱,烟台市民张美(化名)还不会发现自己闲置的一张银行卡,曾在2019年年底被绑定了6个ETC(885861)车牌。ETC(885861)客服确认这些车牌是通过银行办理的,所涉银行则表示必须有本人授权,这让张美想不明白:我没授权,是谁通过什么渠道干了这件事呢?
闲置银行卡
被绑了6个ETC车牌
张美告诉齐鲁晚报.齐鲁壹点记者,自己一张闲置的银行卡上,最近产生了一笔ETC(885861)扣费。她一查明细才发现,在自己毫不知情的情况下,卡上竟被绑定了6个ETC(885861)车牌,归属地涉及济南、青岛、济宁、临沂四市。
“这些车牌号我都不认识。”张美查询发现,车牌是2019年12月绑定的,至今已有7年。“因为这张卡没有存钱,也就没发现。直到最近存了一笔钱进去,被扣了一笔4块钱的费用,才发现这个问题。”
更让张美困惑的是,这6辆车在绑定过程中,她一个验证码都没收到。这些陌生车牌到底咋绑定上去的?
9月7日,齐鲁晚报.齐鲁壹点记者致电ETC(885861)客服热线。客服人员查询确认,该银行卡绑定的其中一个号牌在今年8月20日确实产生了一笔扣费。
“我们能看到该号牌的ETC(885861)是银行渠道办理的,记录显示是2019年办理的。”工作人员补充道,“不签约的银行卡是办不了ETC(885861)业务的。”
记者从该客服中心了解到,办理ETC(885861)签约需要提供车主身份证、行驶证及车头照片,但“银行卡可以签约其他人的”,在这份材料清单中,并没有要求有持卡人的证件。对于银行卡户主不知情的情况下被绑定,该工作人员表示已向后台反馈,需待后续专人回复。
银行业务人员为冲业绩
冒名办卡曾有先例
该银行卡所属的银行客服中心工作人员接受采访时表示,该行ETC(885861)业务须由银行卡持卡人本人携带身份证、银行卡等材料办理签约。
但张美还是不解:按此流程,为什么会出现本人银行卡被绑了他人车辆ETC(885861)的情况?该工作人员表示,涉及个人隐私需进一步核实。
记者检索发现,有关银行卡被他人车辆ETC(885861)绑定、银行卡代扣漏洞的相关报道案例高度集中在2019年至2020年。据了解,当时正值全国ETC(885861)推广冲刺期。
据多家媒体报道,2019年11月,某银行工作人员在市民邓先生不知情的情况下,在多个支行办理7张ETC(885861)卡,并分别绑定了不同车牌的车辆;2019年12月30日,南京市民赵先生发现,自己车辆的ETC(885861)被别人办理,其中车牌号、身份证和车主姓名都是他的,但扣费银行卡和办理联系人却是别人的。
据一名银行业内人士表示,当时为抢占ETC(885861)市场,一些银行给业务人员下达了办卡任务,完不成任务的业务员薪资将受影响。为此,一些业务人员为了完成任务,违规操作,盗用车主资料办理了ETC(885861)卡。
