服务消费（883434）成为全球经济增长重要增量。9月10日上午，2026年服贸会主题论坛——2026国际消费（883434）趋势大会暨服务消费（883434）高质量发展论坛在首钢园1号馆举行。本次论坛以“开放合作共赢创新服务消费（883434）”为主题，围绕内外市场融通、服务消费（883434）创新、金融跨境赋能、情绪消费（883434）、新业态培育等议题展开讨论，并发布了“国际化消费（883434）环境建设指数”和《数字经济（885976）企业出海指南》两项成果。
会上，中国商业联合会会长王民表示，我国消费（883434）重心正由商品消费（883434）为主向商品与服务消费（883434）并重转变，数字技术催生出绿色消费（883434）、情绪消费（883434）、沉浸式消费（883434）、跨境服务消费（883434）等新业态新模式。他提出三点建议：以供给创新激活市场，推动数字技术、创意文化与服务业深度融合；以双向开放深化全球产业务实协作，坚持“引进来、走出去”并举；以行业合力推动论坛成果落地转化，把趋势研判转化为企业实践、合作共识转化为落地项目。
融通内外市场，推进国际化消费环境建设
我国服务消费（883434）正进入快速增长阶段。大会现场，商务部原副部长、第十三届全国政协经济委员会原副主任房爱卿表示，当前服务消费（883434）规模持续扩大，2025年服务零售额增长5.5%，入境服务消费（883434）同比增长49.5%。我国服务消费（883434）占总消费（883434）比重为46%左右，相较美国的69%潜力依然巨大。
如何进一步扩大服务消费（883434）？在房爱卿看来，需要融通内外市场——既要通过制度型开放借鉴境外先进服务模式与服务标准，也要立足本土文化资源完善入境消费（883434）供给。
中国贸促会研究院院长赵萍分析认为，过去20年，全球服务业是贸易增长最快的板块，2025年全球服务贸易出口96785亿美元，同比增长8.3%，远高于货物贸易增速。同时，服务贸易高附加值环节占比不断提高，可数字化交付的服务贸易成为第一增长引擎，其中，跨境线上交付成为增长主赛道。但服务贸易便利化仍面临壁垒，需以服贸会为平台积极推动贸易投资自由化、便利化。
赵萍指出，服务消费（883434）与服务贸易之间存在着双向促进关系。服务业是服务贸易的产业根基，服务消费（883434）则为服务业发展提供需求牵引，带动其规模增长和模式迭代，并催生服务贸易的新赛道、新主体。她举例表示，2025年，我国旅行服务出口额同比增长49.5%。这一增长得益于我国持续推进高水平对外开放为外国人入境消费（883434）提供了更多便利，在扩大国内服务消费（883434）的同时带动了服务贸易的出口。
大会现场，聚焦一座城市如何将资源优势转化为国际消费（883434）者可触达、可体验、可消费（883434）的场景，中国人民大学国家治理大数据和人工智能（885728）创新平台北京市消费（883434）大数据监测实验室联合中国人民大学中国式现代化监测与评价中心、首都发展与战略研究院共同发布了“国际化消费（883434）环境建设指数”。
据悉，该指数以2025年为评价年度，数据主要来源于政府部门与官方统计平台、专业机构与行业组织、企业合作及专业平台等。在此基础上，围绕资源供给力、载体承载力、场景创新力、消费（883434）便利度和消费（883434）吸引力五个维度，构建包含33项三级指标的评价体系，对北京、天津、上海、南京等15个国际化消费（883434）环境建设试点城市进行系统刻画，并根据指标数据及结构特征形成综合引领型、便利吸引优势型、资源载体支撑型等五类城市画像，用以分析不同城市的资源禀赋、特色优势和差异化建设路径。该指数为推动城市资源优势向消费（883434）优势转化、增强国际消费（883434）吸引力提供数据参考，助力国际化消费（883434）环境建设。
优化线上线下服务体验，激活服务消费新引擎
市场空间打开之后，需求能否真正转化为消费（883434），还取决于服务体验能否跟上。
跨境消费（883434）的便利化仍在推进。中国银行（601988）北京市分行副行长王亚表示，跨境服务消费（883434）正在成为开放型经济发展的重要组成部分，消费（883434）者需要的已不只是完成支付，而是更加便捷、安全、高效、覆盖全流程的综合服务体验，中国银行（601988）便联动航司、口岸、酒店、旅行商等入境游参与方，将外卡受理与离境退税相结合，打造了旅游消费（883434）+离境退税的综合服务体验。王亚提出，中国银行（601988）未来将深化金融与旅游、教育、科技、医疗、文化等领域的融合，扩大跨境服务生态圈。
线下实体消费（883434）则在寻找新的吸引力。麦当劳（MCD）中国首席影响官顾磊认为，线下消费（883434）不可替代的核心价值在于人与人之间真实的社交连接与情绪反馈。依托全国超8000家餐厅作为社区消费（883434）触点，麦当劳（MCD）通过经典产品回归、主题周末活动、线下趣味互动、社区空间共建等方式，把交易型门店升级为有温度的社区生活场景，为消费（883434）者创造更多走到线下的理由。
体验之外，文化IP正在成为撬动消费（883434）创新的重要抓手。元隆雅图（002878）董事、设计研发总经理罗柏林提出“文化为核，IP为桥”，文化是IP产业的根基，IP是连接产业与消费（883434）者的重要纽带。依托重大赛会IP开发积淀，元隆雅图（002878）探索B、C端协同联动模式，借助B端成熟供应链反哺C端IP潮玩业务，同时把C端用户反馈反向赋能品牌营销。他表示，中国文化IP正在通过文化挖掘、IP共创、科技赋能加快出海步伐，推动中华文化符号在全球市场实现有效传播。
与此同时，情绪消费（883434）正在成为服务消费（883434）新引擎。在“探索情绪消费（883434）新场景，挖掘全球服务贸易新商机”圆桌论坛环节，王府井（600859）集团总裁助理杜涛表示，线下商业空间正从交易功能向交互式、沉浸式体验和情感共鸣的生活场域转变；52TOYS公共事务副总裁曹佳平介绍，公司今年与服贸会吉祥物“福燕”结合推出自研IP新品，以限时限量发售激发消费（883434）者的情绪价值；英中贸易协会消费（883434）经济行业总监郭然以英国Jellycat为例，介绍了IP赋予性格与故事后从儿童玩具走向情感共鸣消费（883434）品的经验。
双向流动加速，推动中国品牌稳健出海
伴随着全球服务贸易发展，中国品牌走向世界、国际品牌进入中国的步伐也在加快。在“培育服务消费（883434）新业态，开拓赋能产业再升级”圆桌论坛上，凯德中国商管拓展负责人、副总裁刘哲闻表示，越来越多中国品牌进入南亚、东南亚并推进本地化。外国品牌来到中国，中国品牌也在出海，呈现双向流动格局。
世界贸易中心协会副总裁王迅认为，消费（883434）者购买的越来越不只是产品，而是产品背后的体验、文化和服务，这一变化正在重塑企业开展国际业务的方式。过去品牌进入海外市场，更多考虑如何把产品卖出去，如今还需要考虑当地消费（883434）者如何了解和接受品牌，以及怎样提供符合当地习惯的服务和体验。他指出，越来越多中国品牌走向海外，带出去的不仅是产品，还包括设计、文化和商业模式；与此同时，众多国际品牌进入中国市场，根据中国消费（883434）者需求不断创新。
不过，从把产品卖到海外，到让品牌真正进入当地市场，企业还要跨过准入规则等现实门槛。基于此，大会现场发布了《数字经济（885976）企业出海指南》，直面国内数字企业开拓海外市场的现实痛点。
据悉，该指南针（300803）对欧洲、东南亚、中东、美洲等重点海外市场，梳理各地市场成熟度、税收规则、准入门槛等关键要素，系统剖析企业出海的市场选型、投资路径、控股架构搭建，同时围绕数据合规、财税管理、知识产权保护（885791）、ESG建设、跨境人才管理等实操难题给出解决方案，帮助数字消费（883434）、文创科技类企业规避跨境经营风险，降低海外试错成本，为中国数字经济（885976）主体稳健“走出去”提供体系化的实操指引。
会上，王民还为由中国商业联合会发起的国际服务业联盟联席工作机制8家新成员颁发了证书。该机制旨在整合全球服务业资源，搭建中外服务消费（883434）常态化对接渠道，截至目前共有81家成员。
一端推动更多国际消费（883434）需求进入并留在国内市场，另一端助力中国品牌、服务更稳健地进入海外市场，本次大会为服务消费（883434）创新发展、国内外服务市场双向互通输出了重要参考，并链接多元资源，为服务消费（883434）高质量发展持续赋能。
