暑期刚过,即将迎来中秋、国庆长假,很多家庭都在规划出游行程。这两年,一个非常普遍的现象是,大家在讨论出国旅游时最常挂在嘴边的已经不是“哪里好玩”“机票便宜吗”,而是“那边安全吗”。
近日,在北京举办的2026世界旅游合作与发展大会上,爱彼迎(ABNB)联合首都经济贸易大学旅游研究中心、万事达(MA)卡、世界旅游城市联合会共同发布《2026全球旅游安全洞察报告》,对近三年内有出境旅游经历的国人进行问卷调查,结果进一步印证了这一事实。
近日,2026世界旅游合作与发展大会在北京首钢国际会展中心举办,会上发布了《2026全球旅游安全洞察报告》。记者谢利摄
80%的人:不安全,立刻取消
海外自驾、极地追光、中东沙漠游、徒步露营……
随着出境旅游经验的日益丰富,国人出境越来越倾向于自由行,从“打卡观光”转向深度探索,一些特色项目和体验式旅游产品受到欢迎,游客对目的地治安环境、医疗救援能力、住宿安全水平及应急服务响应的依赖性也显著提升。
过去人们选旅游目的地,更多考虑风景美不美、预算够不够、签证好不好办。而这份报告显示,超过93%的受访者把安全放到了“最重要”或“非常重要”的位置,在一个“给目的地选择因素打分”的环节里,安全得分6.74(满分7分),直接把风景(4.82分)和预算(4.70分)甩开了一大截。换句话说,风景再美,不安全也白搭。
进一步,当被问到“如果已经订好了行程,突然目的地出了安全状况,你会怎么办”时,80%的人选择“立刻取消或变更”——其中六成人甚至表示“就算要自己承担损失也认了”。显然,在安全面前,钱可以再挣,命只有一条。
至于哪些地方在国人心目中安全系数更高,调查结果表明,曾经是中国游客出境首选的东南亚排在了东亚、西欧、澳新后面。
出门在外最怕什么?
报告里列了一串“影响安全印象的因素”,排前三的是:战争/武装冲突、政局动荡/社会骚乱、社会治安状况。这三样都属于“大环境风险”,个人很难控制,一旦发生就是全局性影响。紧随其后的是自然灾害/极端天气和“对中国游客是否友好”。
在出境旅游产品的安全关注程度评价中,人身安全无疑是排首位的,其次是财产安全和住宿安全,而支付安全、食品安全(885406)、信息和隐私安全、交通安全紧随其后。
对于游客来说,出去旅游,酒店/民宿就是临时的“家”。因此,住宿安全关注度非常高,尤其是“地理位置与周边环境”这一点,说白了就是——这地方偏不偏?晚上出门安不安全?周围是什么样的人?这比装修好不好看、有没有网红泳池实在多了,甚至高于“价格”因素。
出境目的地选择各影响因素评分对比图源:《2026全球旅游安全洞察报告》
“买买买”有赖支付安全
除了住宿,花钱这事,对喜欢“买买买”的中国游客来说,也是特别受关注的问题。调查中,超过六成人看重“支付安全”。一个现实情况是:国内移动支付(885333)太方便了,很多人出了国不太适应。
刚从欧洲旅游回来的王女士说:“习惯了扫码、数字钱包支付,出国用现金既不安全也不方便。国外住宿、出行、吃饭、购物主要用银行卡,也怕有盗刷风险。”据调查,支付安全保障能力已经成为影响消费(883434)者支付方式选择和境外消费(883434)信心的重要因素。目前,国际热门旅游目的地,芯片卡与非接触式支付(如使用Apple Pay)已成为高频场景标准支付方式。以Apple Pay等数字钱包为代表的新型支付方式逐步在境外消费(883434)场景中得到广泛应用。此类支付方式有效降低银行卡信息泄露和被盗用的风险,在提升支付便利性的同时,也为消费(883434)者提供了更高水平的支付安全保障。根据万事达(MA)卡数据,在万事达(MA)卡所覆盖的全球200多个国家和地区的支付网络中,目前超过70%的线下交易通过“一拍即付”(Tap&Go)等非接触式支付方式完成。
随着芯片卡、支付标记化和身份验证机制的持续普及和不断完善,更加安全、便捷的跨境支付体验,正在共同构成中国游客评价目的地“是否友好、是否可信”的新维度。
支付便捷安全是中国游客对目的地评价的重要因素之一记者谢利摄
关于出境游安全的提示
来自中国旅游研究院的数据显示,2025年,中国公民全年出境约1.48亿人次,出境旅游总消费(883434)近1600亿美元,全年各项指标同比增速均超20%。
随着出境游规模日益增长,国人出游心态也越来越成熟了。以前出去旅游,比的是谁去过的地方多、谁拍的照片好看;现在大家更关心的是——那个地方值不值得信任、能不能让人安心。
2026年中秋国庆假期临近,“请三休十三”拼假攻略冲上热搜,出境游预计将出现一个小高潮。对此,报告中提出的几项建议值得和大家分享。
行前做足四件事:一是通过“领事直通车”公众号或“中国领事”APP查询目的地风险等级和安全提醒;二是购买覆盖涉水、徒步、自驾等高风险项目的境外旅游专项保险;三是留存外交部全球领事保护与服务应急热线(+86-10-12308)和目的地使领馆领保电话;四是提前了解目的地常见支付方式和支付习惯,确认银行卡境外使用功能是否正常,携带支持芯片支付功能的银行卡,对支持Apple Pay等数字钱包的设备,可提前完成绑卡设置。
旅途中守住两条线:一是安全线。谨慎前往未开发开放、缺乏安全保障的区域,租车确认驾照合规,遇纠纷先找预订平台或驻外使领馆等正规渠道理性维权,避免过激言行。境外消费(883434)需提升支付安全防范意识。二是自觉遵守目的地法律法规、民俗传统与宗教礼仪。
回来后客观分享:真实的评价、实用的经验,能帮后面的朋友少踩坑。积极辟谣纠偏,坚守真实客观的传播原则,共同维护清朗、正向的出境旅游信息环境。
总之,旅游安全是大事。政府出政策,平台建机制,目的地完善设施,个人多留心眼——四方合力,才能让每一次出境游都玩得尽兴和安心。
祝每位出门看世界的朋友,平安回家。
