9月8日，有幸参加集团组织的高顿集团联合创始人陈常霖老师主讲的《从AI焦虑到AI生产力》专题培训。这是通程物流迈入第二个新十年发展新周期（883436）的首场专项赋能培训，意义特殊、恰逢其时。站在企业转型升级、蓄力深耕的全新起点，这场课程不仅为全员数字化成长精准赋能，更为企业新十年高质量发展、数字化转型突破指明了方向，让我受益匪浅、感触颇深。
过去，很多人面对飞速迭代的人工智能（885728），普遍存在AI焦虑，始终纠结于AI会取代岗位、替代人力，对新技术抱有畏惧与迷茫，难以主动拥抱数字化变革。本次培训系统化的厘清了自己对AI的认知误区，明晰了AI工具与数字员工的核心本质与边界差异，重塑了对现代生产力的全新理解。
纵观人类发展历程，工具的迭代始终推动时代进步。古代工具主要是人力、畜力的延伸，仅能放大体力、辅助劳作，依靠人工全程操作；而现代工具核心是延伸人脑能力，突破人类记忆、计算、复盘的脑力局限。AI作为新时代的”顶级生产力”，分为工具与“数智”员工两种形态，却始终没有自主意识与内生目标，所有价值、规则、成果均由人类定义、把控、兜底。
AI工具是单点辅助利器，依托人工指令完成文案整理、数据查询、信息梳理等基础工作；“数智”员工则是AI的高级应用，通过封装标准化业务流程、设定工作权限与触发机制，自主完成端到端的闭环业务，实现无人值守、高效运转。二者本质同源，都是人类提升工作效率、降低运营成本的重要手段。
此次培训也让自己更系统化的明白：AI时代淘汰的从不是岗位与员工，而是固守传统、拒绝改变、低效内耗的工作模式。当下物流行业内卷加剧、市场竞争白热化，企业新十年的核心竞争力，源于思维的革新与工具的活用。
立足通程物流新十年征程新开启之际，全体伙伴当彻底摒弃AI焦虑，放下畏难心态、打破固有思维。主动拥抱“数智化”新质生产力，分清人机工作边界，让AI承接重复性、事务性基础工作，让人力聚焦决策研判、客户服务、增值赋能、创新攻坚等高价值工作。以人机协同赋能提质增效，以“数智”变革助力转型升级，凝心聚力深耕主业、培育个性、实干笃行，全力助推企业新十年高质量稳步发展。
