市民在位于中山东路的百信药房内，体验“药事知了”智慧药事服务。金陵晚报/紫金山新闻记者王婷婷摄
□通讯员鼓华轩金陵晚报/紫金山新闻记者王婷婷
担心新买的药和日常吃的慢病药“犯冲”？拿不准会不会因重复用药埋下隐患？近日，在新街口附近的百信药房里，市民王小芮靠着店里的一台立式触屏终端轻松化解了购药顾虑。
在店员的引导下，她对着屏幕扫了扫两个药盒上的条码，立刻收到了风险提示：“您拟购的复方感冒药与降压药存在联用风险，可能影响血压稳定，建议咨询药师后调整购药方案。”这台让王小芮觉得“新鲜又靠谱”的设备，搭载着南京本土企业集萃祀合可信数据(南京)有限公司的AI药事创新成果——“药事知了”全场景智慧药事服务平台。
据了解，该平台获得了国家药监局信息中心的唯一场景授权，既可以通过“药事服务”来满足购药者的药事需求，也可以通过“药师服务”为药店（884300）药师赋能，把过去“靠人脑记、靠口头问”的传统药事服务，带入了精准便捷的数字化新场景。
在现场，记者体验后发现，该平台上的功能处处贴合日常购药需求。从健康科普到流感（885879）症状自查，再到儿童及高风险人群就医指引等内容，可以随时查看。此外，外地来宁游客也可以在该平台一键查到在南京购药的报销比例、起付线标准……过去需要店员反复解释的医保政策问题，现在顾客花几分钟就能自助查清。
除了面向顾客的自助终端，药师也配备了搭载“药师助手”的终端设备。该药房内，执业药师潘祎婧如今已经离不开这个“新搭档”。“平常，最犯难的就是接待合并多种基础病的老年顾客。”她说，“有时候老人想买好几种药，但又怕不能一起吃，就会来问我。但是药师毕竟不可能把所有药品的联用禁忌、特殊人群注意事项全部记清楚，‘药师助手’可以帮药师补上记忆盲区，把好用药安全的最后一关。”
不仅如此，“药事知了”还通过小程序把药事服务延伸到居民家中——用户可以为自己和家中老人、孩子建立电子健康档案，记录过敏史、既往病史、日常用药信息；在家扫扫药盒就能搭建专属“家庭电子药箱”，系统会自动生成用药提醒，明确标注服药时间、服用剂量、饭前/饭后服用要求，解决了不少老年人多病共存、药物种类多，容易忘服、错服的难题。
“从试点这段时间的反馈看，不管是店员还是顾客，接受度都很高。”百信药房质量负责人戴丽芳介绍，“目前南京已有5家百信药房门店上线了这套双端智能服务系统。”
位于华侨路街道的金运LIVE.金智里产业园，是集萃祀合的总部所在地。企业相关负责人告诉记者，“药事知了”系统依托团队深耕多年的可信医疗数据空间技术搭建，所有个人健康信息的调用都需获得用户明确授权，在打通权威药品数据库、个人健康记录的同时，从技术层面筑牢隐私安全防线。“目前我们已经在南京20家药店（884300）完成了首批试点，”该负责人介绍，按照计划，到今年年底，这套智能药师双端系统将覆盖江苏省内3000家药店（884300），助力实体药店（884300）完成数字化服务升级，把专业、靠谱、安全的药事服务送到更多老百姓家门口。
