不需要大批量备货到海外仓，不用单独组建多语言的运营团队，今年双十一，淘宝天猫商家可以一键出海，轻松完成海外业务了。
9月21日，淘宝公布今年双11海外新玩法。平台将通过流量、物流和经营能力升级，帮助商家用同一间店、同一批商品同时经营国内与海外市场，实现“一份投入、两盘生意”。
据淘宝出海业务负责人叶天介绍，今年淘宝双11将在全球20个市场同步启动，13个国家和地区提供包邮服务。其中，中国香港、中国澳门、新加坡和马来西亚实现“0门槛包邮”。出海商品也从轻小件进一步拓展至家具、家装建材（850107）等中件、大件品类，90%以上中大件商品将实现海外直邮。
“一份投入、两盘生意”
今年双11，超过120万淘宝天猫商家参与出海。
固万基旗舰店就是参与出海的商家之一，主营紧固密封件及配套工具，具有超十万款SKU。
2023年，一笔越南急单让紧固件企业固万基看到了新的市场机会。一位客户将工厂迁往越南后，急需高强度合金钢螺栓，但当地缺少配套供应，于是在固万基下单一千多元，要求先发往广西再转运越南。
但固万基旗舰店总经理叶军说这笔小订单有痛点，产品标准、质检和快速配货能力构成了行业门槛，此外紧固件密度高、货值相对低，自行跨境运输时，物流成本可占总成本的10%以上。
固万基旗舰店淘宝截图
加入淘宝出海后，跨境物流链路被打通。
“对我们这种目前没有跨境团队的卖家而言，淘宝出海相当于把发货以外所有事情全部解决掉了。”叶军表示，对于商家来说只是将包裹“寄到某一个人的国内地址”变成了“寄到平台集运仓库”，“只是地址变了一下而已，相当于平台帮我们把发货、客服接待，发货以外的所有事情全部都搞定了。中间不需要我们做太多动作，我们额外投入的人力和物力是非常少的，只是附带做的这件事情(出海)。”叶军介绍，今年1月至9月，固万基海外成交额同比增长超过30%，新加坡、菲律宾等市场表现突出。
像固万基这样工业品（850100）类目在海外正在快速增长，离不开淘宝从流量、物流和经营三个方面入手，帮助商家挖掘海外市场的确定性增量。
流量方面，淘宝将“推好店”作为今年双11的重要策略，从品质、特色、价格力和服务四个维度识别好店，进一步放大服饰、美妆、家居、宠物等品类的特色供给优势。同时，淘宝将在首页增加海外流量入口，上线Discover频道、海外榜单和清单等，把流量给值得被看见的店，让更多特色商家和商品被海外消费（883434）者看见。
“我们发现，海外消费（883434）者存在真实的‘消费（883434）升级’需求，海外消费（883434）者更偏好选择‘贵’的单品。”叶天说。淘宝数据显示，海外消费（883434）者在双11期间呈现出明显的品质消费（883434）趋势。去年双11，海外消费（883434）者购买商品的平均件单价都有不同程度的增长，在服饰、美妆、户外、宠物等淘宝特色品类中，件单价增幅在10%至50%不等。这意味着，海外消费（883434）者不只追求买得更多，也在追求更好的品质和更鲜明的特色，为淘宝“好店好货”提供了新的增长空间。
物流方面，淘宝进一步拓展了中大件商品的跨境运输能力。家具、家装建材（850107）是中国具有国际竞争力的优势产业，但长期受制于跨境运输成本和链路复杂度，通过跨境电商（885642）销售的门槛较高。为降低中小商家的出海门槛，淘宝在去年基础上对中大件物流进行专项升级。目前，中国香港、中国澳门、中国台湾、新加坡、马来西亚、韩国、柬埔寨、澳大利亚、加拿大、菲律宾等10个国家和地区均可实现中大件商品跨境直邮，丢包、破损等情况由平台兜底，丢损必赔。
针对家具和家装行业，淘宝还推出“0拒收”专项保障，符合条件的商品发出后即可入仓，进一步降低商家的跨境履约风险。
“一份投入、两盘生意，国内照常卖，海外新增量。”叶天表示，淘宝并非要求商家重新搭建一套跨境经营体系，而是由平台承担跨境链路的复杂度，让商家依托同一间店、同一批商品，同时经营国内与海外市场。
淘宝披露，其出海业务GMV已连续六年实现双位数增长，超过15万商家出海后实现年同比翻倍增长。
(图片来源淘宝)
