□李丽
无孔不入的弹窗广告，不仅让手机的便利性大打折扣，还可能在危急时刻成为“绊脚石”。据央视报道，深圳张女士近日在拨打119报警，按接警员要求给消防部门上传火警视频时，浏览器广告突然弹出，手机被弹窗“硬控”一分钟。
一些老人也有类似遭遇。安徽一位老人想拍视频，可点开手机相机后，弹窗广告半分钟跳转近20次，无奈只能放弃。还有老人表示手机打不了电话，家人仔细一看，原来是拨号页面被广告占满。
不少老人不擅长使用智能手机，常用的功能不过是拍照、打电话。可如今连这样的基本功能也被弹窗广告霸占，老人的无措可想而知。一旦误触手机按键造成财产损失，还会给老人带来一定的心理负担。
让人无奈的是，这些弹窗往往很难关闭。硕大的“关闭键”通常只是诱导用户再次进入“跳转轮回”的假按键，而真正的关闭键则被设计得又小又难辨认，藏在人们难以发现的页面角落。
《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》早已明确规定：弹窗广告应显著标明关闭标志，确保一键关闭；不得没有关闭标志或者计时结束才能关闭广告，不得利用虚假关闭标志等方式，为关闭广告设置障碍。工信部也曾发文规范，禁止适老版应用和网站出现广告弹窗。
为何弹窗广告屡禁不止？有专家算账：一个日活百万的手机应用，若一天出现3次弹窗广告，收益可超150万元，而违规罚款却通常只有5000元到3万元。违法成本远低于违法收益，自然有人铤而走险。
因此，与其一遍遍呼吁行业自律，不如让那些违法者真正感到“痛”。处罚可以进一步与违法所得、违法次数、实际影响相挂钩。对于屡罚屡犯者，建议加大处罚力度。同时，进一步压实应用开发运营者、手机厂商、应用商店等相关主体的责任。
弹窗广告之所以必须治，不仅是因为它让用户使用手机时不痛快，也不仅是因为它可能在紧急时刻挡住“救命通道”，更是因为用户对自己的手机上出现什么，本就应该拥有最基本的控制权。
这不是体验问题，而是底线问题。
