今年中秋、国庆假期相邻，人民群众出行需求旺盛。为确保假期运输安全稳定、更好服务广大旅客出行，近日，中国国家铁路集团有限公司党组书记、董事长郭竹学先后深入中国铁路北京、上海局集团有限公司重点站区，检查指导安全生产、运输组织、旅客服务等重点工作，看望慰问一线岗位干部职工，向全路广大干部职工和铁路公安干警致以节日祝福和诚挚问候。
铁路中秋国庆假期运输自9月23日启动以来，短途与长途客流交织叠加，部分区段和时段客流高度集中。郭竹学先后来到北京南、上海、上海虹桥、杭州东、杭州西等重点站区，深入站前广场、进出站通道、候车大厅、站台列车、应急值守点等处所，详细了解了运输安全、运力安排、候车乘降、旅客服务、餐饮配送、应急处置等工作情况。他指出，今年中秋国庆假期长、客流大，各单位各部门要高度重视、精心组织、密切配合，集中精力打好假期运输攻坚战。要深入学习贯彻习近平总书记对安全工作的重要指示精神，牢固树立安全第一的理念，深入研判各类安全风险，压紧压实安全生产责任，严格落实各项安全措施，加大对行车、施工、乘降、消防、治安以及食品等安全关键管控力度，充分做好应急处置准备，确保高铁和旅客列车安全万无一失。要精准把握客流规律和特点，优化列车开行方案、停站方案和售票策略，最大程度满足旅客多样化出行需求。要进一步优化站区旅客流线，完善候车、换乘大厅功能布局和设备设施，提升旅客进出站、上下车效率和通行便捷度。要创新和落实便民利民惠民举措，做好需要帮扶的重点旅客服务，提升餐饮和保洁质量，让旅客出行体验更加美好。要加强与市政等部门的协调联动，进一步完善车站广场枢纽功能，做好与其他交通运输方式的高效接驳，让站区交通组织更加通畅。要巩固拓展树立和践行正确政绩观学习教育成果，办好提升铁路运输服务品质的实事，让铁路发展成果更好惠及广大人民群众。
每到一处，郭竹学都代表国铁集团党组亲切慰问当班干部职工和铁路公安干警。他指出，中秋、国庆假期，铁路客流持续保持高位，大家坚守岗位十分辛苦，特别是现场作业非常繁忙。越是这样，越要规范化管理、标准化作业，坚决确保铁路运输安全畅通。希望大家牢记人民铁路为人民的宗旨，用心用情做好各项工作，确保旅客平安便捷温馨出行。各级组织要切实关心职工生活，做好后勤保障工作，让值班值守干部职工精神饱满地投入工作。各级领导干部要深入一线、靠前指挥，确保运输安全、服务保障各项措施落实到位，坚决打赢假期运输攻坚战，为服务人民群众欢度中秋国庆、保障节日物资供应作出积极贡献。
